Sådan rettes en Google Slides-fejl, der ikke kan afspilles

Hvordan

VedAdam Davidson

Udgivet11. juni 2023

Google Slides er et gratis PowerPoint-alternativ med mange lignende funktioner. Nogle gange kan det dog gå galt.

Google Slides giver dig mulighed for at indlejre videoer fra YouTube, men også videoer, som du har gemt i dit Google Drev. Det meste af tiden er dette virkelig nyttigt, da du hurtigt kan tilføje en video fra dit Google Drev til din præsentation.

Nogle gange kan dette dog ikke virke. Du vil muligvis opdage, at du får en fejlmeddelelse om, at Google Slides ikke er i stand til at afspille videoen.

Hvis dette sker for dig, så er her et par forslag til, hvordan du løser en fejl i Google Slides, der ikke kan afspilles.

Tjek din internetforbindelse

Din indlejrede video er gemt i boksen i Google Drev. Når du ikke har en internetforbindelse, vil Google Slides ikke kunne få adgang til videoen i dit Google Drev, og videoen kan ikke afspilles.

Hvis din computer siger, at den er forbundet til et netværk, kan du prøve at foretage en websøgning i din browser. Hvis søgningen fungerer som normalt, er din internetforbindelse sandsynligvis ikke problemet. Men hvis du ikke kan udføre en søgning i din browser, så er det sandsynligt, at der er en problem med din internetforbindelse. Prøv et andet netværk, eller prøv at oprette forbindelse til dit nuværende netværk igen.

Prøv en anden browser

De fleste mennesker, der har stødt på denne fejl, ser ud til at have gjort det, når de brugte Google Chrome. Dette betyder dog ikke nødvendigvis, at Chrome har skylden. Chrome er den mest populære browser på markedet, så det er ikke overraskende, at de fleste mennesker, der oplever dette problem, bruger den specifikke browser.

Det er dog altid værd at prøve din Google Slides-video i en anden browser. Hvis videoen afspilles som forventet, er Google Chrome næsten helt sikkert problemet. Hvis videoen stadig ikke afspilles, kan du udelukke, at Chrome er årsagen.

Prøv inkognitotilstand

Hvis du hellere vil prøve at få din video til at fungere i Chrome i stedet for at bruge en anden browser, kan du prøve at åbne dit Google Slides-dokument i Chrome Inkognitotilstand. Denne tilstand registrerer ikke din browserhistorik eller gemmer cookies – det kan muligvis løse dit problem at åbne dit Google Slides-dokument i inkognitotilstand.

Husk dog, at for at få adgang til dit dokument skal du logge ind på din Google-konto. Når du er logget ind, gemmes din browserhistorik på din konto, selv når du bruger inkognitotilstand.

Sådan slår du inkognitotilstand til i Chrome:

1. I øverste højre hjørne af Chrome skal du klikke på tre prikker menuikon.
   
2. Vælg Nyt inkognitovindue.
   
3. Alternativt, klik Ctrl+Shift+N på Windows eller Cmd+Shift+N på Mac.
4. Prøv at åbne din video i Google Slides igen.

Slå Chrome-synkronisering fra

En anden mulig kilde til din fejl i stand til at afspille i Google Slides kan være problemer med Chrome-synkronisering. Dette er en funktion, der giver dig mulighed for at dele data såsom browserhistorik på tværs af flere enheder, der er logget ind på den samme Google-konto. Hvis du slår dette fra, kan det hjælpe med at løse dine videoproblemer.

Sådan slår du synkronisering fra i Chrome:

1. Klik på Tre prikker ikon.
   
2. Vælg Indstillinger.
   
3. I den Dig og Google sektion, klik Sluk.
   
4. Bekræft din beslutning ved at klikke Sluk.
   
5. Chrome-synkronisering er nu slået fra. Prøv din Google Slides-video igen for at se, om den virker.

Ryd cookies

En anden mulighed for at prøve at rette din fejl i Google Slides, der ikke kan afspilles, er at rydde din cache og dine cookies. Der kan være et problem med dine cookies, der forhindrer videoen i at indlæse korrekt.

Sådan sletter du cache og cookies i Chrome:

1. Klik på Tre prikker ikon.
   
2. Vælg Flere værktøjer.
   
3. Klik Slet browserdata.
   
4. Sikre at Cookies og andre webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer er kontrolleret.
   
5. Klik Slet data.
   
6. Når du har ryddet din cache og dine cookies, kan du prøve at afspille videoen i Google Slides igen.

Deaktiver browserudvidelser

Chrome har et væld af nyttige udvidelser, der kan gøre browseren endnu mere nyttig, men disse kan nogle gange forårsage problemer. Prøv at slå alle udvidelser fra, og se om din video afspilles. Hvis det gør det, skal du tænde dem en ad gangen, indtil du sporer den skyldige. Du kan derefter slette den eller lade den være deaktiveret.

Sådan deaktiverer du udvidelser i Chrome:

1. Klik på Tre prikker ikon.
   
2. Vælg Flere værktøjer.
   
3. Klik Udvidelser.
   
4. For alle aktiverede udvidelser skal du skubbe den blå skyder til venstre.
   
5. Gentag indtil alle udvidelser er deaktiveret.
6. Prøv at afspille videoen igen.
7. Hvis det virker, skal du tænde for én udvidelse og prøve videoen igen.
8. Hvis det stadig virker, så prøv en anden. Men hvis videoen ikke længere afspilles, har du fundet årsagen til dit problem. Hold denne udvidelse deaktiveret, når du afspiller videoer i Google Slides.

Slå hardwareacceleration fra

En anden potentiel årsag til problemet kan være hardwareacceleration. Chrome kan bruge din computers anden hardware, såsom din GPU, til at tage noget af belastningen af ​​din CPU og forhåbentlig få Chrome til at køre jævnere og hurtigere. Denne funktion kan dog forårsage problemer, så prøv at deaktivere den og se, om din video kan afspilles i Google Slides.

Sådan slår du hardwareacceleration fra i Chrome:

1. Klik på Tre prikker ikon.
   
2. Vælg Indstillinger.
   
3. Klik på i menuen til venstre System.
   
4. Skift Brug hardwareacceleration, når det er tilgængeligt af.
   
5. Prøv at afspille videoen igen. Hvis det virker, skal du lade hardwareacceleration være slået fra, når du afspiller videoer i Google Slides.

Opdater din browser

En anden mulig årsag til problemet kan være, at din browser er forældet og har en kendt fejl. Opdatering til den nyeste version sikrer, at du har alle de seneste fejlrettelser installeret. Du vil muligvis opdage, at dette retter fejlen Google Slides, der ikke kan afspilles.

Sådan opdaterer du din Chrome-browser:

1. Klik på Tre prikker ikon.
   
2. Vælg Indstillinger.
   
3. Klik Om Chrome.
   
4. Du kan se oplysninger om, hvorvidt din version af Chrome er opdateret eller ej.
   
5. Hvis den ikke er det, vil Chrome downloade den seneste opdatering. Klik Genstart at installere det.
6. Når Chrome er opdateret, kan du prøve at afspille din video igen.

Opdater din computer

Hvis opdatering af Chrome ikke løser problemet, skal du muligvis prøve at opdatere hele din computer. Hvis dit OS er forældet, kan dette også forårsage problemer.

Selvom Windows automatisk anvender opdateringer som standard, kan du altid prøve manuelt at installere Windows-opdateringer for at se, om dette løser problemet.

Hvis du har problemet på en Mac, kan du også tjekke for opdateringer til macOS ved at trykke på Apple-ikon > Systemindstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke Genstart nu for at installere det og genstarte din pc i processen.

Når opdateringen er fuldført, kan du prøve at afspille din Google Slides-video igen.

Få mere ud af Google Slides

Med lidt held vil et af disse tip til, hvordan man løser en fejl i Google Slides, der ikke kan afspilles, hjælpe med at løse dit problem. Hvis intet virker, kan du prøve indlejring af videoen fra YouTube i stedet.

Der er masser af andre måder at få mere ud af Google Slides på. Du kan lære hvordan ændre diasstørrelser i Google Slides hvis du ikke er tilfreds med standardindstillingerne. Du kan tilføje ligninger til dine Google Slides hvis du har meget matematik i dine slides. Og du kan lære hvordan skjul et dias i Google Slides hvis du ikke ønsker, at det skal vises i din præsentation.