Steam går ikke online: Sådan rettes på Windows

Hvordan

VedBen Stockton

Udgivet13. september 2023

Oplever du problemer med, at Steam ikke går online? Dette er en frustrerende oplevelse for enhver ivrig gamer. Dette problem kan forstyrre din spiloplevelse— Uden en forbindelse kan du muligvis ikke indlæse dine yndlingsspil, endsige installere nye.

Der er dog måder at fejlfinde og løse dette almindelige problem på i Windows. Hvis Steam ikke går online, skal du følge disse trin for at løse problemet.

Sådan kontrolleres, om Steam er nede

Før du dykker ned i fejlfindingstrin, du måske ikke nødvendigvis har brug for, skal du kontrollere, om problemet ikke skyldes Steams serverstatus. Der kan være system-dækkende nedetid eller vedligeholdelsesproblemer, der forårsager manglende evne til at gå online.

En måde at kontrollere serverstatus på er ved at besøge Steam status internet side. Denne uofficielle hjemmeside overvåger aktivt Steams ydeevne på tværs af alle dets platforme, fra butikken til appen.

Hvis Steams tjenester fungerer normalt, vises de som Normal under Steam tjenester kategori. Men hvis Steam har problemer, vil dette ændre sig. Du kan også holde dig opdateret ved at følge Steam Status X (tidligere Twitter) konto, som automatisk sender opdateringer, når Steam har problemer.

Sådan tester du din internetforbindelse

Hvis Steam ikke er nede, så er den næste åbenlyse årsag til, at Steam ikke går online, et problem med din internetforbindelse. Vi antager, at du allerede har kontrolleret, at du kan indlæse nogle almindelige websider - du læser trods alt denne artikel.

Men hvis du ikke har det, skal du sørge for at indlæse en webbrowser og prøve at indlæse almindelige websteder som Google. Du kan også prøve ved hjælp af ping-kommandoen (f.eks., ping google.com) fra kommandolinjen.

Hvis hjemmesiden ikke indlæses eller tager for lang tid, kan din internetforbindelse være langsom eller ustabil. For at rette din internetforbindelse kan du prøve nogle af disse trin.

• Genstart din router og modem ved at trække dem ud af strømkilden i et par sekunder og derefter sætte dem i igen.
• Flyt din enhed tættere på routeren, eller brug en kablet forbindelse i stedet for en trådløs.
• Brug en anden DNS-server, såsom Google Offentlig DNS eller Cloudflare DNS, som kan forbedre din forbindelseshastighed og pålidelighed.
• Åbn porte til Steam i din routerens portindstillinger.
• Kontakt din internetudbyder (ISP) og spørg, om der er problemer med deres tjeneste, eller om de blokerer din forbindelse til Steam.

Du kan prøve mere specifikke rettelser, når du har gennemgået denne liste.

Sådan rydder du din downloadcache

Steam gemmer nogle midlertidige filer i en download-cache som en del af processen med at installere eller opdatere nye spil. Hvis Steam ikke går online, kan det dog pege på et problem med din Steam-opsætning. Rydning af cachen kan hjælpe med at løse dette problem, især hvis det startede efter en nylig download eller opdatering af et spil.

Sådan ryddes din Steam-downloadcache:

1. Åbn Steam og klik på Damp menuen i øverste venstre hjørne af vinduet.
2. Vælg Indstillinger fra menuen.
   
3. Klik Downloads på venstre panel.
4. Til højre skal du trykke på Ryd cache knappen ved siden af Ryd download-cache afsnit.
   
5. Du bliver bedt om at bekræfte - klik Bekræfte.
   

Sørg for at genstart Steam og se, om det kan gå online, efter du har ryddet dine cache-filer.

Sådan tjekker du dine Windows Firewall-indstillinger

Windows Firewall er ikke til for at forhindre apps i at fungere – medmindre de er fyldt med malware. Det stopper dog ikke Windows sikkerhed (den indbyggede sikkerhedsløsning i Windows 11, der inkluderer Windows Firewall) fra lejlighedsvis at blokere sikre apps som Steam fra at oprette forbindelse til internettet.

Hvis Windows Firewall blokerer Steam, kan du ikke oprette forbindelse. Du skal tjekke dine Windows Firewall-indstillinger for at sikre, at dette ikke er tilfældet.

For at kontrollere, om Windows Firewall blokerer Steam:

1. Åbn menuen Start og søg efter Windows sikkerhed- vælg toppen (Bedste match) resultat.
   
2. I Windows sikkerhed, klik Firewall og netværksbeskyttelse.
3. Klik Tillad en app gennem firewall.
   
4. Klik derefter Ændre indstillinger og find Steam på din liste over apps.
5. Sæt kryds i boksene ved siden af Damp at tillade det gennem firewallen på både private og offentlige netværk.
   
6. Klik Okay for at gemme ændringerne, og derefter genstart din pc.
   

Når din pc er genstartet, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.

Sådan tilføjer du –tcp til din Steam-genvej

En mere teknisk løsning på problemet er at konfigurere Steam-genvejen i din Start-menu til at bruge en brugerdefineret parameter, når den starter. Denne parameter konfigurerer Steam til brug TCP (Transmissionskontrolprotokol) i stedet for UDP (Brugerdatagramprotokol) til netværksforbindelser. Dette er blevet rapporteret for at hjælpe med at stabilisere forbindelser til Steam.

Sådan oprettes en Steam-genvej ved hjælp af parameteren -tcp:

1. Hvis det allerede kører, skal du afslutte Steam og sikre, at det ikke kører i baggrunden.
2. Åbn derefter menuen Start og find Damp app.
3. Højreklik på appen og gå til Mere >Åbn filplacering.
   
4. Højreklik på Damp genvej i File Explorer og gå til Vis flere muligheder > Ejendomme.
   
5. I den Mål felt, skal du tilføje et mellemrum efter anførselstegn og type:–tcp (uden anførselstegn). For eksempel, …steam.exe" -tcp.
6. Klik Okay for at gemme ændringerne.
   
7. Når du har anvendt ændringerne, skal du dobbeltklikke på genvejen for at starte Steam med -tcp indstilling anvendt.

Fejlfinding af Steam-problemer

Steam er en fantastisk platform til spil, men hvis Steam ikke går online, skal du prøve et af de trin, vi har beskrevet ovenfor, hvis du vil begynde at spille med dine venner.

Kæmper du med dine Steam-køb? Du kan fremskynde dine Steam-downloads med et par simple rettelser. Hvis du vil spille med dine venner, og de ikke ejer de samme spil, kan du altid gave et spil på Steam.