7 måder at forbedre din sociale medieengagement: Socialmedieeksaminator

Interagerer dine fans med dig på sociale medier?

Vil du udløse mere engagement?

Selvom det er relativt let at få folk til at kunne lide og dele indlæg, kræves det kreativitet for at skabe kommentarer og dialog.

Her er syv måder at få dit publikum til at tale med dig på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Stil spørgsmål kreativt

At stille dine fans spørgsmål kan få noget svar. Men hvis du virkelig vil inspirere til engagement, skal du tage tingene op.

Lad os sige, at du er i fødevareindustrien. Et spørgsmål som "Hvad er din yndlingsret?" kunne være så grundlæggende, at fans måske ikke gider at svare. Stil et lignende spørgsmål med multiple choice-svar, illustreret med en interessant grafik, og du får sandsynligvis masser af svar.

Zomato, en app til restaurantfindere, skriver fremragende og vittige indlæg på sociale medier. De stiller spørgsmål designet til virkelig at lære deres fans at kende, og

inkluderer spændende grafik over gennemsnittet. Som et resultat får deres indlæg altid et stort engagement.

Opret spørgsmål, som dit publikum vil besvare. Husk, billeder og lidt humor gør underværker for engagement.

# 2: Organiser unikke konkurrencer

Sociale mediekonkurrencer er meget almindelige i disse dage, så det er vigtigt at skille sig ud og gøre noget andet eller usædvanligt for dit brand.

TurboTax er velkendt skatteregistreringssoftware, som måske ikke virker interessant og tiltalende for folk. For at tilføje lidt sjov i skatteperioden indledte de i år en lyshjertet Instagram-konkurrence for at promovere deres produkt. Folk måtte følge mærket på Instagram og sende et billede med tre nuller og et udpeget hashtag, # absolute0, for en chance for at vinde $ 500. Konkurrencen modtog mere end 730 officielle bidrag.

Opret ikke bare nogen konkurrence. Tænk uden for boksen, og kom med noget, som fans vil deltage i, dele og diskutere på dine og deres sociale sider.

# 3: Arranger en Q & A-session

Dine kunder har mere end sandsynligt spørgsmål til dig, om de er på virksomheden selv eller dine produkter og tjenester. Opret et forum, hvor de kan høres.

Vært Google-hangouts og Twitter-chats eller endda opret et simpelt Facebook-indlæg, der spørger dit publikum, hvad de vil vide om din virksomhed eller dit produkt. Du kan også interviewe eksperter relateret til din branche i den slags scenarier.

For eksempel arrangerer NASA lejlighedsvis Google hangouts med astronauter og forskere, som er åbne for enhver, der er interesseret i udforskning af rummet eller arbejde udført af NASA.

Uanset hvad din virksomhed er, er der ting, som dit publikum vil vide. Giv dem mulighed for at spørge, og som følge heraf vil der være masser af engagement i sociale medier.

# 4: Tag mennesker i kurateret indhold

Der er et par måder at kuratindhold det vil føre til mere engagement.

Først når du del en andens indhold, Husk at tag den originale udgiver. Dette er den nemmeste måde at tiltrække øjenkuglerne til de oprindelige indholdsskabere. I det mest sandsynlige scenarie vil de sende en kommentar, der takker dig for andelen.

En anden metode er at skriv kuraterede artikler. Vælg et emne, og henvis til flere artikler sammen med deres forfattere og links. Derefter, tag alle, der er nævnt i posten, når du skriver socialt.

For eksempel oprettede Andrea Beltrami et blogindlæg med topartikler om visuel markedsføring på sociale medier. Da indlægget gik live, delte hun linket og nævnte navnene på alle de inkluderede forfattere. Andrea gav dem også et råb hendes G + profil. Indlægget fik mange delinger og kommentarer, mange fra de nævnte forfattere.

Folk, der er nævnt i et kurateret indlæg, vil sandsynligvis kommentere med deres tak. Jo flere mennesker der er tagget, jo flere kommentarer vil der være for at få samtalen igang på din side.

Mærkede forfattere vil sandsynligvis også dele dit indhold på deres profiler og sider og tagge dig tilbage.

# 5: Tilskynd brugergenereret indhold

Brugergenereret indhold (UGC) er en glimrende måde at få dine fans til at tale på din side. Det er den mest bekvemme, men alligevel sværeste måde at få engagement på. Hvis du ikke tegner planen omhyggeligt, går den muligvis ubemærket hen. Du kan dog tage ideer fra mærker som GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi og Starbucks for at få dine kreative juice til at flyde.

Starbucks '#WhiteCupContest er et glimrende eksempel på en vellykket UGC-konkurrence. Kaffegiganten tog køen fra deres kunder, der doodlede levende design på brandets ikoniske hvide kop. I 2014 lancerede de den første #WhiteCupContest, hvor kunderne blev bedt om at designe koppen, tage et billede og dele på sociale medier ved hjælp af hashtag.

Kampagnen modtog mere end 4.000 bidrag på bare tre uger. Overvældet af sådanne fantastiske resultater lancerede Starbucks kampagnen igen i år, men denne gang kun for butikspartnerne.

Når dine fans bidrager til indholdet på din side, vil de sandsynligvis engagere sig og få deres venner til at deltage.

# 6: Forbind dig med en social årsag

Selvom en social sag ikke direkte vedrører dit brand, kan du stadig omfavne og promovere det på din side. Det er altid rart at gøre ting for andre. Plus det forbedrer din branding.

Estée Lauder er en verdenskendt producent af skønhedsprodukter. Da de gennemførte en BCA-kampagne (Breast Cancer Awareness), gjorde det dem til et socialt bevidst og fornuftigt brand. Kampagnens opfordring til handling var ”Hør vores historier. Del din. ” Og det var hvad deres fans gjorde.

De bad deres publikum om at besøge BCAcampaign.com at høre fra brystkræftoverlevende og dele deres egne historier. Da de startede programmet, delte hundredvis af mennesker deres historier på platformen.

Hvis der er en årsag, som din virksomhed støtter, oprette en kampagne eller bare sprede ordet på dine sociale sider. Fans vil sandsynligvis engagere sig i socialt ansvarligt indhold.

# 7: Send om aktuelle begivenheder

At være aktuel bringer altid ny trafik til din side, uanset om den er centreret om en ferie, begivenhed eller live show.

For eksempel skrev Papa Johns Pizza om March Madness basketballfinalen på deres Facebook-side. De bad fans om at vælge det vindende hold og modtog mere end 50 kommentarer inden for få timer.

Når du opretter indhold, der vedrører aktuelle begivenheder, som folk allerede taler om, hjælper det virkelig med engager dine fans.

Over til dig

Der er meget, du kan gøre for at inspirere til samtale på dine sociale mediesider. Du skal bare være kreativ og komme med unikke stillinger der vil engagere dine fans og få dem til at tale.

Hvad synes du? Hvordan engagerer du dit publikum til sociale medier? Hvad inspirerer dine fans til at tale på din side? Del venligst din oplevelse og anbefalinger i kommentarfeltet nedenfor.

Starbucks #WhiteCupContest-billede oprettet med Placeit.

Ikon for brugerdefineret billede lavet af Freepik fra Flaticon.