Marketing på sociale medier: En time om dagen: Social Media Examiner

Antag at du mødte en erfaren marketingkonsulent, der lovede at give dig en times opgaver fem dage om ugen i tre måneder for at lære dig en splinterny marketingkanal.

Og resultatet blev en detaljeret markedsføringsplan for den kanal.

Antag at marketingkanalen var sociale medier? Og antager han kun opkrævet dig $ 30?

Vil du acceptere hans tilbud? Jeg troede, du måske.

Konsulenten er Dave Evans, en kommunikationsekspert, der nu fokuserer på at bruge sociale medier til at markedsføre varer og tjenester. Hans bog på 400 sider er Marketing på sociale medier en time om dagen. Her er en omfattende gennemgang af nogle af de vigtigste tip fra denne fremragende bog.

Denne bog kunne bruges som lærebog til et college-kursus om social media marketing. Hvis du tænker på det og bruger det på den måde, skal du være en ekspert marketingmedarbejder inden for det tidspunkt, hvor du ”graduerer”.

Hvis du har en traditionel reklame- eller marketingbaggrund, vil du elske denne bog. Du behøver ikke at opgive dine andre marketingkanaler!

"Det sociale web er ikke en reklameplatform i sig selv, men er snarere et supplement til, hvad du laver andetsteds," siger Evans. ”Brug tv, radio, direct mail, sport og marketing af begivenheder til at sætte gang i samtalerne, til at indstille forventningerne og skabe begyndelsen på et krav. Tryk derefter på sociale medier og de samtaler, der genereres af direkte erfaring med dit brand, produkt eller din tjeneste for at forstærke dine budskaber baseret på andres ægte interesse og kommentarer. ”

Del 1: Grundlaget for sociale medier

Bogen er opdelt i fire dele. I den første del af bogen taler Evans om traditionel "Interruptiv" reklame. Annoncøren “skubber” produktinformation ud til et massepublikum og håber folk bemærker det. Annoncer skal afbryde dig for at få din opmærksomhed.

Men på det sociale web viser spamfiltre og popup-blokkeringer, at forbrugerne bliver trætte af afbrydende annoncer. De vil stadig have produktinformation, men kun når de har brug for det.

Evans taler om “Købstragt,” hvor forbrugerne først bliver klar over af et produkt / en tjeneste, så de overvej at købe det og så de køber det. For første gang i reklameshistorien kan folk, der har købt et produkt / en tjeneste, give deres mening om det til en total fremmed på den anden side af planeten, der overvejer at købe det!

Med andre ord føjer den udtalelse efter køb tilbage til den betragtningsfase, som andre forbrugere er i. Så før jeg endda køber et produkt, kan jeg se, hvad folk over hele verden synes om det.

Del 2: Forbered dig på social markedsføring

Evans introducerer derefter marketingfolk, der ikke ved noget om sociale medier til alle de grundlæggende værktøjer som f.eks blogs, wikier, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace og LinkedIn. Du skal bruge hvert værktøj og besvare flere spørgsmål om det. Evans giver dig endda regneark i et tillæg til hver opgave.

Han giver flere detaljer om virkningen af ​​social feedback på købstragten. Han introducerer BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback og andre metrics, som du kan bruge til at måle online-samtaler om dit produkt / din tjeneste. Han taler om at skabe touchpoint-kort. Han fortæller dig det find kunder, der kan være evangelister for dit produkt eller din tjeneste.

Og du begynde at overveje, hvordan du kan bruge sociale medier til at promovere dit produkt / din tjeneste. Du kan ikke kontrollere din besked og omdømme på sociale medier, men du kan påvirke det. Det er dit primære job.

"Dine kunder taler allerede om dig," siger Evans. ”Markedsførere, ignorér din invitation til at deltage i samtalen på egen risiko. Dette er din chance for at være en del af det og påvirke resultatet gennem din deltagelse. ”

Del 3: Sociale mediekanaler

Dette er den "kødeste" del af bogen. Evans beskriver detaljeret:

• Sociale platforme såsom wikier, Facebook, MySpace og andre onlinegrupper
• Socialt indhold såsom blogs, microblogs, fotos, podcasts og videoer
• Sociale interaktioner såsom e-mail, SMS / sms'er, statusopdateringer og begivenhedsmeddelelser

Og han opfordrer dig til at eksperimentere med alle disse værktøjer, som han har gjort i hele bogen. Han opfordrer endda dig til at abonnere på hans FriendFeed stream, hvilket måske ikke er en dårlig idé, hvis du vil være i kontakt med din mentor for social media marketing.

Del 4: Gennemfør din plan

Evans taler mere om målinger i denne del. Han beskriver Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard og Google Alarmer. Du kan endda spore dine konkurrenter og leverandører.

Han taler om målgruppe, indflydelse, engagement, loyalitet, handling, metrics for indhold, relevans-metrics, impact-metrics og ROI. Det kan være svært at forbinde en samtale om din virksomhed i blogsfæren med et besøg på dit websted, men du kan komme med et veluddannet gæt.

Det sidste kapitel opfordrer dig til definer din mulighed, vælg dine kanaler, vælg dine metrics og skriv og præsenter din plan til virksomhedsledere.

Ja, denne bog blev skrevet til Fortune 500 virksomheder, der har en salgs- og marketingafdeling, en IT-afdeling og måske endda en Chief Marketing Officer (CMO).

Men en enkeltindehaver kan stadig drage fordel af denne bog, hvis han eller hun kan finde tid til at bruge tre måneder i processen! Her er hvad Evans siger om det: “Det sociale web handler om forhold, og forhold tager tid - og information - at opbygge.”

Han spreder sociale medieressourcer gennem hele bogen. Heldigvis inkluderer han en liste over alle de sociale mediesider han nævner i bogen i et tillæg. Og han opsummerer hovedpunkterne i slutningen af ​​hvert kapitel.

”Internettet og de lokalsamfund, der kører på det [er] blevet” det første sted ”for en hel masse mennesker,” siger han. ”Som marketingmedarbejder skal du virkelig være der. Det sociale web, brugt korrekt, handler om, hvad dit tilhængersamfund kan gøre for at hjælpe dig med at opbygge din virksomhed. ”

Social Media Examiner giver denne bog en 5-stjernet vurdering.

Relateret artikel om Social Media Examiner: 3 Nye sociale mediestudier værd at læse

Har du læst denne bog? Anvender du nogle af disse taktikker? Jeg bifalder dine kommentarer nedenfor!