Små virksomheder drager mest fordel af sociale medier, undersøgelse afslører: Social medieeksaminator

Spekulerer du på, om du har hvad der kræves for at konkurrere på markedet for sociale medier? Hvem har trods alt tid eller budget til at efterligne Disney eller Starbucks? Bestemt ikke en lille virksomhed!

Nå, måske er det det forkerte sæt spørgsmål.

Faktisk 2011 Social Media Marketing Industry Report har nogle gode nyheder for små virksomheder marketingfolk. Små virksomhedsejere ser de største resultater fra marketing på sociale medier.

Michael Stelzner forfatter til den tredje årlige industriundersøgelse, hvor han undersøgte 3342 marketingfolk, hvoraf 47% enten var selvstændige eller ejere af mindre virksomheder. Denne gruppe rapporterer om nogle fantastiske resultater fra social media marketing. Lad mig vise dig, hvad de fandt ...

Sociale medier bliver vigtigere

I løbet af de sidste 3 år har Stelzner set sociale medier bevæge sig fra en usikker strategi (2009-rapport) til en fast armatur (Rapport fra 2010) til et primært værktøj (2011-rapport) i den kloge markedsførers værktøjssæt.

Ingen har haft gavn af mere end små virksomheder.

Halvfems procent af de adspurgte var enige om, at sociale medier er vigtige for deres forretning. Rapporten afslører, at det var mere sandsynligt, at selvstændige (67%) og ejere af små virksomheder (66%) gjorde det meget enig med denne erklæring.

De største fordele for ejere af små virksomheder

Næsten alle marketingfolk finder ud af, at sociale medier hjælper dem skiller sig ud på en stadig mere støjende markedsplads. Faktisk var 88% af alle marketingfolk, der fandt sociale medier, med til at få dem øget eksponering. Derudover så 72% af de adspurgte øget trafik og abonnementer som følge af sociale medier.

Små virksomhedsejere var mere tilbøjelige end alle andre grupper (89,2% rapporterede fordele) til se øget eksponering.

Her er nogle andre områder, hvor ejere af små virksomheder så større fordele end deres jævnaldrende:

• Selvstændige og mindre virksomhedsejere rapporterede mere sandsynligt nye partnerskaber, hvor mindst 59% bemærkede en fordel.
• Små virksomheder var dobbelt så sandsynlige find kvalificerede kundeemner end andre typer virksomheder.
• Otteogfyrre procent af de selvstændige og mindre virksomhedsejere så forbedret salg som et direkte resultat af deres sociale medieindsats.
• Selvstændige (59%) og ejere af små virksomheder (58%) var mere tilbøjelige end andre til se reduktioner i markedsføringsomkostninger når du bruger social media marketing.

Tidsinvestering betaler udbytte

Små virksomhedsejere har mange krav til deres tid. For de fleste af dem er markedsføring kun et af et dusin hatte, de bærer.

Ligesom sidste års rapport viste 2011-undersøgelsen, at tiden er en vigtig succesfaktor for sociale mediemarkedsførere. Brug mere tid (klogt selvfølgelig), og du vil sandsynligvis se større resultater. Spørgsmålet er, hvor meget tid der kræves?

Dette kan besvares på to måder:

• Udholdenhedens kraft—De med 3 eller flere års erfaring inden for marketing på sociale medier ser de største resultater. For eksempel så kun 25% af dem, der lige var kommet i gang på sociale medier, nye partnerskaber dannet sammenlignet med 80% eller mere af dem med 3 eller flere års erfaring. Så marketingfolk bør ikke træffe hurtige vurderinger af værdien af ​​sociale medier efter kun et par måneder. Giv det lidt tid!

• Det behøver ikke at være altoverskydende. Det tager muligvis ikke så meget tid som du frygter. Faktisk så 75% af dem, der brugte så lidt som 6 timer om ugen på marketing på sociale medier, øget trafik.

Ligeledes er dem, der bruger mindst 6 timer om ugen, næsten dobbelt så tilbøjelige til at se kundeemner genereret som dem, der bruger 5 eller færre timer.

Mens undersøgelsen ikke drager nogen faste konklusioner om, hvor meget tid marketingfolk skal bruge, er der klare beviser for det dem, der begår mindst 6 timer om ugen, vil se betydelige belønninger for deres investering.

Hvad er der i dit værktøjssæt?

Det er let for marketingfolk at blive forelsket i de nyeste værktøjer, men det viste branchenundersøgelsen næsten alle marketingfolk har fire værktøjer i deres værktøjssæt: Facebook, Twitter, LinkedIn og blogs. To overraskelser i årets undersøgelse: Facebook overgik Twitter siden 2010-undersøgelsen, og MySpace bruges ikke af mindst 81% af marketingfolk.

Nogle værktøjer til gavn for små virksomheder:

LinkedIn

Selvstændige (80%) og ejere af mindre virksomheder (78%) var mere tilbøjelige til at bruge LinkedIn end deres kolleger (71%).

Selvstændige er mest sandsynlige øge deres brug af LinkedIn i 2011 (68%) versus 61% for alle marketingfolk.

Video Marketing

Syvoghalvfjerds procent af alle marketingfolk planlægger at øge deres brug af video i 2011.

Selv om dette er det første valg for alle marketingfolk, halter små virksomheder bagud for deres større kolleger (82% af de store virksomheder ser dette som et vigtigt vækstområde).

Med alle rapporter om SEO og engagement fordele ved video, befinder jeg mig i at undre mig over, hvorfor små virksomheder ikke fører pakken her.David Garland og Grant Cowell har vist os, at det ikke behøver at være dyrt.

Outsourcing for vækst

Kun 28% af alle marketingfolk outsourcer nogen del af deres marketing på sociale medier. Selv om dette er en stigning på 100% i forhold til 2010, marketingfolk er stadig ikke sikre på, hvordan og hvornår de skal outsource deres sociale medier. Dette kunne have at gøre med publikums relative uerfaring (50% af marketingfolk har mindre end 1 års erfaring).

Det er mest sandsynligt, at ejere af små virksomheder bruger outsourcing (34%), mens kun 24% af de selvstændige har brugt outsourcing. Erfarne marketingfolk er også mere tilbøjelige til at bruge outsourcing end de mindre erfarne.

Her er de opgaver, som marketingfolk outsourcer (den viste procentdel er ude af alle undersøgte marketingfolk):

Integrering af sociale medier med traditionelle marketingstrategier

I en undersøgelse, der fremhæver den stigende rækkevidde af marketing på sociale medier, er det overraskende at se tendenser, der understreger en voksende brug af mere traditionelle (online og offline) marketingmetoder. For eksempel planlægger mindst 64% af alle marketingfolk at øge deres brug af søgemaskineoptimering og e-mailmarkedsføring i 2011.

Her er hvordan små virksomheder bruger nogle mere traditionelle marketingværktøjer:

E-mail-marketing

Næsten to tredjedele af alle virksomheder planlægger at øge deres brug af e-mailmarketing, men små virksomheder er mest sandsynlige af alle.

Event Marketing

60 procent af alle marketingfolk planlægger at øge deres brug af event marketing (netværk og tale på konferencer og messer). Af disse er selvstændige (70%) og ejere af små virksomheder (65%) betydeligt mere tilbøjelige til at gøre det deltage end markedsførere fra store virksomheder (43% til 38%, afhængigt af størrelsen på Selskab).

Pressemeddelelser

Firs procent af alle virksomheder planlægger enten at opretholde eller øge deres brug af pressemeddelelser i 2011. Små virksomhedsejere er mere end dobbelt så sandsynlige (52%) for at øge deres brug end virksomheder med 500 til 1000 ansatte (24%).

Webinarer og teleseminarer

42% af alle virksomheder har overraskende det ingen planer om at bruge webinarer eller teleseminarer i 2011. Men små virksomheder er langt mere tilbøjelige til at bruge denne strategi. Faktisk planlægger 49% af de selvstændige at øge deres brug sammenlignet med 27% af virksomhederne med 500 til 1000 ansatte.

Hvilken forskel betyder det?

Det er klart, at små virksomhedsejere finder stor værdi i marketing på sociale medier. I mange tilfælde drager de fordel af mere end deres store jævnaldrende.

Det 2011 Social Media Marketing Industry Report har indsigt, der hjælper marketingfolk fra virksomheder i alle størrelser og erfaringsniveauer. Download din kopi her.

Er dine resultater i overensstemmelse med denne rapport, hvis du er ejer af en mindre virksomhed? Hvor planlægger du at investere dine marketingenergier i år? Hvad er den største forskel, som sociale medier har gjort i din virksomhed? Efterlad dine kommentarer i feltet nedenfor.