Washington Redskins Kick-Off Foursquare for at belønne loyale fans: Social Media Examiner

Washington Redskins fans er nogle af de mest hengivne, når det kommer til at støtte deres hold, iført fulde indianske hovedbeklædninger, malede ansigter og svinæser.

Disse loyale fans har nu en uden tvivl lettere måde at vise deres støtte - og forbinde med hinanden - igennem Foursquare.

I en pilot for fodboldsæsonen 2010 NFL-holdet rullede ud Foursquare som en måde at belønne fans for at deltage i hjemmekampe eller rally under spil uden for byen.

Resultaterne overgår forventningerne. I december havde Redskins fans logget mere end 20.000 check-in på hjemmestadion FedExField og titusindvis mere på spillesteder over DC-metroområdet.

”Det er ret imponerende i betragtning af, at Foursquare er så nyt og ikke så let omfavnet som andre sociale medieværktøjer,” sagde Shripal Shah, Sr. VP, Digital Strategy hos Washington Redskins.

Givende fans, der dukker op

I de sidste par år har Redskins bygget deres fanbaser på begge Facebook og Twitter. Men Shah så Foursquare som en anden form for forbindelse med fans - som en måde at beløn dem, der møder op personligt. Ved oprettelsen af ​​en Foursquare-tilstedeværelse blev Redskins det første NFL-hold, der har et badge på det stedbaserede sociale netværkssted.

”Vi valgte Foursquare af et par grunde,” sagde Shah. “A, den har den største brugerbase [blandt placeringsbaserede tjenester], og B, det tillod os at gøre en masse ting endnu hold det virkelig simpelt for vores fans. Vi ønskede ikke at gøre det for kompliceret. Vi ville gør det sjovt og beløn fans for at komme til vores spil eller se på spil. ”

For at låse op for Foursquare-mærket til FedExField skal fans tjekke ind inden for tre timer før eller tre timer efter hver hjemmekamp slutter.

Holdet blev også etableret næsten 30 forskellige "Redskins" barer og restauranter rundt i byen, hvor fans kan mødes og se legene, og selvfølgelig tjek ind på Foursquare, når de ankommer. På en gang fremmer Redskins-organisationen de virksomheder, der er vært for sine fans og giver fans en måde at oprette forbindelse til hinanden på.

En simpel lodtrækning

Redskins startede Foursquare-piloten ved at promovere den ved preseason-spil på Jumbotron og med preseason-tv-reklame. Derudover drillede det specielle Foursquare-kampagner via e-mail og på dets websted.

I en større forfremmelse i efteråret fans blev automatisk indgået i lodtrækninger og kunne vinde præmier ved blot at låse op Redskins-badgen på FedExField eller på deltagende virksomheder. I en tegning af alle deltagere tog vinderen to logebilletter væk til et hjemmekamp den nov. 15 mod Philadelphia Eagles og oplevelsen af ​​tailgating med GEICO-hulemanden på forhånd.

Få YouTube Marketing Training - Online!

Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.

KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!

Shah føler Foursquare tilbyder en lettere måde at styre kampagner på, i modsætning til at forsøge at gøre et lignende tilbud med Twitter eller Facebook.

"Via Twitter ville dette tage flere skridt," Sagde Shah. ”Det er en enklere måde at gøre det for den gennemsnitlige fodboldfan. Vi belønner folk for at følge eller finde vores stadion eller sted og giver dem muligheden for at vinde billetter til spillet mandag aften. ”

I løbet af et par måneder lykkedes konkurrencen at skabe opmærksomhed om Redskins 'Foursquare-tilstedeværelse og voksende tilhængere og check-ins.

"Konkurrencen overgik vores forventninger," tilføjede Shah. "Ved vores sidste spil havde vi 3800 check-ins alene."

At give fans hjemmebaser under udebanespil

Når Redskins spiller udekamp, ​​har organisationen en serie af stævner på partnerinstitutioner. Der kan fans tjekke ind og låse op for et badge efter tre besøg på et sted. Redskins opfordrer dem yderligere til at deltage, og de giver præmier på stedet og bringer Redskins cheerleaders. Til dato har Redskins fans tjekket ind på deltagende Foursquare restauranter mere end 30.000 gange denne sæson alene.

Ved at binde i Foursquare føler Shah, at Redskins simpelthen er tilføje en interaktiv dimension til aktiviteter, som fans allerede deltager i. De interagerer med Redskins-organisationen på en helt ny måde.

”Vi bruger Foursquare som en måde at udvide rækkevidden for, hvordan vi promoverer demonstrationer, ”Sagde Shah. ”Vi tilføjer et lag oven på det. Vi prøver virkelig at forbinde fans sammen. ”

I den retning fans har forbindelse til hinanden på Foursquare med hundredvis af delingstips som hvor man finder de bedste parkeringsaftaler på FedExField, hvor man kan sidde på virksomheder, og om man skal bestille Philly cheesesteak eller grillet ost.

En vindende prøve

Indtil videre betragter Redskins Foursquare-prøven som en succes baseret på det høje og voksende niveau af engagement i sæsonen. Allerede overvejer Shah, hvordan man tager Foursquare og placeringsbaserede tjenester et skridt videre.

"Vi forsøger at åbne os for alle de elementer, som denne platform kan give os mulighed for," sagde han.

For øjeblikket er organisationen fortsat meget tilfreds med niveauet for deltagelse, især i betragtning af Foursquares lavere profil i forhold til andre sociale medieværktøjer.

“@Redskinsdotcom har over 12.800 tilhængere på Foursquare. Dette er tæt på de samlede tilhængere på Twitter. Så vækst - baseret på den samlede Foursquare-brugerbase, der er mindre end Twitter - har været stor, ”tilføjede Shah.

Hvad har fungeret for dig med at øge dine Foursquare tilhængere og check-ins? Hvilke typer kampagner ville som person gøre dig mere tilbøjelige til at tjekke ind som person? Efterlad dine kommentarer i feltet nedenfor.