Sådan sælges produkter via din Facebook-side: Social Media Examiner

Har du nogensinde ønsket, at du direkte kunne sælge dine produkter og tjenester fra Facebook? I så fald er dette indlæg noget for dig.

Jeg besluttede at grave ind og undersøge det aktuelle landskab grundigt, både for bedre at forstå landets læg og for at spare dig for besværet med forskningen.

Det var kun et spørgsmål om tid, før Facebook og e-handel ville komme sammen. Indtil for lidt over et år siden, kun gemmefronter eksisterede på Facebook, hvor handlende kunne vise og reklamere for deres produkter og med knapperne "Føj til indkøbskurv" indebære e-handelsfunktionalitet.

Men da brugerne klikkede på "Tilføj til indkøbskurv, blev de trukket væk fra Facebook til sælgerens websted, hvor den faktiske indkøbskurvoplevelse opstod.

Næsten der: Storefronts, men ikke butikker

To fremtrædende eksempler på kun butiksfacade-funktionalitet på Facebook er Trådløs og Bedste køb, begge inkluderer god integration med Facebooks sociale funktioner (deling, kommentering, smag), menunderstøtter ikke e-handelstransaktioner inden for Facebook.

Best Buy's butiksfacade er drevet af BigCommerce's "SocialShop" -applikation, som gør det muligt for handlende at vise produkter på deres Facebook-side og giver brugeren mange muligheder for at se produkter og information.

Jeg skal også nævne ShopTab, en anden populær butiksfrontapplikation, der lader sideadministratorer håndtere alt på Facebook - tilføje produkter enten individuelt eller via en datafeedsimport samt redigering af produktinformation. Brugere kan søge efter prisklasse eller nøgleord og kan også dele individuelle produkter. Kvinders undertøjsfirma HerRoom bruger ShopTab:

Ægte Facebook e-handel ankommer

Den 8. juli 2009 dukkede den første komplette e-handelsoplevelse op på Facebook når 1-800-blomster havde premiere på sin Facebook-butik, drevet af Alvenda. For første gang kunne brugerne gennemføre en hel salgstransaktion uden nogensinde at forlade Facebook-miljøet. Selvom det ikke er en fuldt ud integreret Facebook-oplevelse, bebudede Alvenda-tilgangen ankomsten af ​​ægte shopping på Facebook.

Det er kun lidt over et år siden Facebook-butikken 1-800-Flowers dukkede op og stadig er der er ikke mange valgmuligheder for applikationer, der gør det muligt for hele shoppingoplevelsen at forekomme Facebook. Men vi kan helt sikkert forvente, at flere og bedre applikationer kommer online i de kommende måneder og år.

Her er dem, som jeg synes er de nuværende bedste i showet. Hvis nogen føler, at jeg har savnet en, er du velkommen til at bruge kommentarerne til at fortælle mig.

Alvenda

Alvenda bruger Adobe Flash til at oprette sin funktionalitet til dets mange kunder som inkluderer 1-800-blomster, Delta Airlines og Brooks Brothers. Flash "widget" er faktisk placeret på en ikke-Facebook-server og trækkes ind i Facebook "krom" via en brugerdefineret Facebook iFrame-applikation.

1-800-blomster

På den 1-800-blomster side, når den besøgende klikker på fanen "Shop", præsenteres en grafik, der introducerer den besøgende til "Facebook Shoplet" og opfordrer hende til at "klikke lige ind" for at begynde at shoppe.

Ved at klikke på knappen "Start shopping" føres den besøgende til 1-800-Flowers 'Alvenda-drevne Facebook-applikation hvor e-handel begynder.

(Årsagen til at tage brugeren til applikationssiden og væk fra Facebook-siden er at få bredere applikationslærredsside, hvor den maksimale bredde er 760 pixels sammenlignet med 520 pixels på en side fanen.)

Delta billetvindue

En anden banebrydende Facebook-e-handelsbegivenhed var Alvendas udvikling af "Ticket Window", Delta Airlines 'Facebook-baserede billetsystem, der havde premiere i august 2010.

Alvendas afhængighed af Flash

Selvom vi er nødt til at give Alvenda og 1-800-Flowers kudos for at komme derhen først, er der en ulempe ved Alvenda-oplevelsen: Hele e-commerce-widgeten - som er indeholdt i iFrame - er bygget i Flash. Dette betyder, at de mange millioner brugere, der går ind på siden via deres iPhones, iTouches eller iPads, ikke kan bruge shoppingfunktionen, som Apple tillader ikke Flash at køre på sine mobile og tablet-enheder.

Da flere af disse Apple-produkter sælges, og de sælger som hotcakes, vil dette i stigende grad være en ulempe ved at bruge Alvenda. For at kompensere for dette er jeg dog sikker på, at mange sælgere (Alvendas kunder har tendens til at være større virksomheder) planlægger at udvikle applikationer til disse enheder (1-800-blomster allerede har).

Alvenda er et kommercielt produkt, og de leverer ikke omkostninger på deres hjemmeside, så det er sandsynligvis ikke billigt.

Flashfri og fuldstændigt integrerede applikationer til e-handel på Facebook

Heldigvis for mange små virksomheder er der et par Facebook-applikationer til rådighed, der er gratis, fuldt integreret i Facebook-oplevelsen, og stole ikke på Flash.

Samlet set betragter jeg disse applikationer som den bedre mulighed for mindre sælgere, der stadig ønsker at sælge deres produkter og tjenester fuldt ud på Facebook integreres med Facebooks sociale funktioner og ikke behøver at stole på at udvikle specielle applikationer for at nå de millioner af mennesker, der bruger Apple enheder.

Brug af betaling til en shoppingoplevelse

Med hensyn til ægte integration med Facebook samt omkostninger (det er gratis) og teknologi (det er ikke en Flash-applikation), Udbetaling er den, der skal slå. Det betragtes som den førende shoppingplatform inde Facebook.

Udbetaling udnytter PayPal's "Adaptive Payments" API at give det, jeg synes er den mest fuldt integrerede Facebook-shoppingoplevelse til dato. Payvments funktionssæt er ret forbløffende, inklusive fuld integration med Facebook og et problemfrit Facebook-oplevelse, produkt søgning, Facebook-bredt indkøbskurvsystem (deres “Open Cart Network” -teknologi), der gør det muligt for kunder at gennemføre deres køb fra nogen butiksfacade på Facebook, evne til at tilpasse med HTML og TRUSTe privatliv.

Dette er ret fantastisk - Payvment omdanner Facebook til et gigantisk stormagasin, hvor brugerne kan beholde deres indkøb med dem på tværs af tusinder af Payvment-drevne butiksfronter på Facebook og foretag kassen når som helst punkt.

Payvment indeholder også support til FedEx og UPS automatiske forsendelsesberegninger samt muligheden for detailhandlere til at give øjeblikkelige rabatter og kuponer til brugere, der "synes godt om" deres side.

Også, og vigtigst af alt, når du blot har tilføjet ansøgningen om betaling til din side, kan du tilføje og administrere dine produkter lige inden for applikationen.

Jeg tjekkede ud et par Facebook-sider, der bruger Payvment, inklusive Voksen svømmer UK, Grayce af Molly Sims (Smykker) og Orglamix Kosmetik.

Når du tilføjer betalingsapplikationen til din side, tilføjer den en fane med titlen "Shop Now."

Betalingen kommer lige på et års jubilæum (den blev lanceret i oktober 2009), og jeg vil sige, at den har kanten på dette tidspunkt, især med købmænd med mindre budgetter end virksomheder som 1-800-Flowers eller Delta Flyselskaber!

BeeShopy er en anden shoppingmulighed

Da jeg undersøgte denne artikel, troede jeg, at andenpladsen til Payvment var BeeShopy, der adskiller sig fra betaling ved at påpege, at det vil importerer automatisk produktfortegnelser i din eksisterende butik (hvis det er bygget på Shopify!) og vis dem på Facebook. Selvom kun Shopify og Magento butikker understøttes i øjeblikket, BeeShopy lover, at BigCommerce, OS Commerce og andre e-handelsplatforme er "på vej."

Top K2 og Mine forfængelighed sko er gode eksempler på, hvordan BeeShopy ser ud og fungerer.

Som jeg nævnte øverst, del venligst alle applikationer, som du synes også fortjener at blive nævnt i dette nye rum.

Hvad synes du? Har du brugt Facebook til at sælge dine produkter? Hvis det er tilfældet, skal du efterlade dine tanker og kommentarer i feltet nedenfor.