8 nemme Twitter-overvågningsideer: Social Media Examiner

Du har sandsynligvis hørt historier om, hvordan store virksomheder bruger Twitter som et stærkt lytteværktøj. Og selvom Chris Brogan har fortalt os det vokse større ører i et stykke tid, hvad laver du egentlig ved det?

Vil du forbedre dine Twitter-lyttefærdigheder? Her er et nærmere kig på, hvordan du overvåger dit brand, dig selv eller dine konkurrenter ved hjælp af Twitter (og du behøver ikke være en stor forretning!).

Hvorfor er Twitter et ideelt lytteværktøj?

Her er hvorfor Twitter er en af ​​de bedste sociale medieplatforme til at lytte til:

• Resultater i realtid. Vi har alle hørt eksempler på hvordan breaking news spredes straks på Twitter. På grund af Twitters realtids-søgemaskine kan du få en hurtig puls af den offentlige mening.
• Bred rækkevidde. Twitter er nyttigt for mange forskellige typer og størrelser af virksomheder.
• Direkte feedback. Du hører, hvad folk siger, når de siger det.

Med disse punkter i tankerne skal du blot følge disse retningslinjer for at vokse bioniske lytteører.

# 1: Beslut hvad du vil overvåge

Beslut, hvilke oplysninger du vil overvåge. Almindelige typer inkluderer dine brandnavne, søgeord i branchen, kunder og konkurrenter.

En daglig lytterutine giver dig mere værdi over tid. Brug den tid, du har brug for, for at finde den rigtige blanding og skabe en rutine, der fungerer for dig.

# 2: Find de bedste overvågningsværktøjer i realtid

Markedsinformation i realtid er værdifuld for mange virksomheder i dag. Her er Nathan Hangens forslag til brug af Twitter-værktøjer. Men som den professionelle blogger Ching Ya siger, “der er ikke noget som det perfekte søgeværktøj. ” Se på Twitter-overvågningsværktøjer i beslutningstræet nedenfor, som Ching Ya sammensatte:

Et godt sted at begynde at lede efter de rigtige mennesker til at overvåge på Twitter er Dobbelt. Tjek også ud Twellinghood til placeringsbaserede søgninger.

# 3: Spor med URL-forkortelser

Brug URL-afkortningsværktøjer til at overvåge de links, du deler på Twitter, og hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er populært hos dit publikum.

Som Jeff Bullas siger, den populære URL-forkortelse bit.ly “giver dig mulighed for at spore, hvor mange mennesker der klikker på det forkortede link med et sæt metrics, der viser det i et visuelt format såvel som tekstmæssigt.”Dette gør det let at spore dine vigtige links og overvåge de interaktioner, du har på sociale medier.

# 4: Følg Hashtags

Hashtags er et simpelt søgeværktøj. Folk følger hashtags for Nøgleord, Begivenheder og TrendingEmner.

Du kan bare bruge Twitter-søgning på et hashtag. Du kan også gå til Hashtags.org til statistik.

Fandt et hashtag, men ved ikke hvad det handler om? Slå det op Hvad Hashtag, en brugerredigerbar encyklopædi for hashtags.

Der er også mange værktøjer, der hjælper dig med at overvåge hashtags som f.eks Monitter og Twitterfall. Se på hvordan John Haydon bruger flere hashtag-søgninger på TweetGrid for at sikre, at han ikke går glip af dele af den samtale, der er relevant for ham.

Sørg for at se ovenstående video!

# 5: Overvåg tendenser, når det er passende

Twitter er den bedste sociale medieplatform til realtids søgning. Hvis det er vigtigt for din virksomhed at holde dig opdateret om, hvad der sker i verden, skal du også holde dig opdateret om de nyeste værktøjer til overvågning af populære emner på Twitter.

Hashtags bruges også til trendemner, så de værktøjer, du bruger til hashtags, kan også hjælpe dig med at overvåge trendemner. Ud over hashtag-værktøjerne nævnt ovenfor er der et par andre værktøjer, du skal huske på, når du følger trends på Twitter:

• Trendistisk giver en række grafer til at følge og sammenligne forskellige tendenser.
• Tweetmeme afslører populært retweetet indhold.
• Følge efter @twithority og @TweetingTrends for opdaterede tweets om aktuelle tendenser.

# 6: Brug Twitter-lister til at overvåge mennesker på Twitter

Du finder det måske bekvemt at oprette din egen Twitter lister og overvåge mennesker gennem disse lister. Husk, du kan oprette en privat liste til at følge dine konkurrenter, og du vil være den eneste person, der kan se denne private liste på din Twitter-profil.

Du kan også opsæt et RSS-feed for at følge en andens Twitter-liste ved brug af Twitter-lister 2 RSS.

# 7: Opret en lytteplan

En simpel lytteplan kan omfatte disse enkle procedurer:

• Tjek dine søgeord på Twitter-søgning.
• Tilmeld dig RSS-feeds af de søgeresultater, du har brug for.
• Tilmeld dig e-mail-opdateringer til dine vigtigste søgeordsresultater ved hjælp af værktøjer som f.eks SocialOomph.

Du mister muligvis kanten af ​​realtids søgning, men du finder mere værdi i en regelmæssig rutine. Med klare mål for, hvad du har brug for at overvåge, og ved at bore ned for at finde det, du leder efter, kan enkle overvågningsværktøjer give dig gode resultater.

# 8: Byg forhold

Som Olivier Blanchard siger, så lytter du til folk husk at være menneske. Lytning er den første del af at skabe reelle forhold til mennesker, og det er kun en del af brugen af ​​sociale medier til din virksomhed. Det skal du stadig forbinde din Twitter-lytning til andre sociale medieaktiviteter for at dyrke og pleje forhold i social kommunikation.

Når du fortsætter med at oprette forbindelse og engagere dig med folk på Twitter, er der et par ord fra Olivier: ”Engagement behøver ikke at være en perfekt designet og udført PR-program, hvor enhver smule interaktion er omhyggeligt udformet og afvejet mod alle mulige resultater. Lad det være en levende, åndedræt, ufuldkommen ting: Ving den lidt. ”

For at udvikle dit bioniske øre skal du interagere og tilpasse din tilgang baseret på hvad du lærer, når du lytter på Twitter. Følg disse 8 trin for at lytte mere og lære mere om de mennesker, du vil oprette forbindelse til på Twitter.

Hvad laver du for at udvikle dine Twitter-lyttefærdigheder? Hvordan fungerer det for dig? Del dine kommentarer nedenfor.