5 måder at få dit hele selskab ombord med sociale medier: Social Media Examiner

Støtter alle sociale medier i din virksomhed?

Kæmper du for at få den støtte, du har brug for?

Og selvom der er mange grunde til, at sociale mediekampagner mislykkes, er en af ​​de største årsager til fiasko manglen på top-til-bund "buy-in" fra alle medarbejdere i en virksomhed.

• I nogle tilfælde synes administrerende direktør, at ideen er useriøs.
• I andre, ledelsen er i tvivl.
• Og i et stort flertal af virksomhederne har medarbejderne ingen forståelse for, hvad sociale medier er, hvad det gør, og hvordan de kan spille en rolle i dets succes.

Dette, mine venner, skal ændre sig.

Tiden til komplet buy-in er nu

Tiden er kommet for store og små virksomheder til opnå komplet social-media buy-in fra ALLE medarbejdere.

Dagen med "Ja, vi lader marketingafdelingen (forudsat at der er en) håndtere de ting, og vi gør bare hvad vi gør," skal komme til en afslutning.

Faktisk, hvis jeg havde en dollar for hvert marketingchef, der har kontaktet mig de sidste par år og sagt, ”Marcus, jeg kan bare ikke synes at få nogen andre i virksomheden til at købe sig på sociale medier og hjælpe mig i min indsats, ”Jeg ville være rig mand.

Så igen, at sige, at dette er et problem, ville være en underdrivelse.

Uanset om det er en hær på 1 eller 1.000, når alle medlemmer af et team deler den samme vision om succes, kan der ske fantastiske ting. Se ikke længere end Apple's forretningseksempel for at se nøjagtigt, hvad jeg taler om her.

Så det handler om denne artikel. Vi skal diskutere 5 handlinger nogen Virksomhed, stor eller lille, kan tage for at opnå dette buy-in på sociale medier. Og når vi er færdige, kan jeg ikke vente med at høre dine yderligere tanker og ideer nedenfor.

5 ideer til opnåelse af komplet sociale mediekøb fra alle medarbejdere

# 1: Nogen Skal Tag styringen

Hvert stort projekt kræver en stor leder. Og hvis du vil have din virksomhed til at dominere i sociale medier, bliver nogen nødt til at tage tøjlerne.

Nej, dette betyder ikke, at alt ansvar falder på en persons skuldre; hellere, personen er en koordinator, en motivator og et filter til hele virksomhedens kerneindhold og sociale medier.

Den position, vi taler om her, kaldes undertiden CCO (Chief Content Officer) eller en CMO (Chief Marketing Officer), men når det kommer til stykket, betyder navnet ikke så meget som de aktiviteter, der udføres af denne person. (Bemærk: Selvom din virksomhed er en enmandsudstilling, skal du stadig omfavne mentaliteten af ​​en CMO.)

Når det kommer til ægte sociale mediesucces, er en ting sikker - hvis en virksomheds marketing på sociale medier overlades til tilfældighederne og manges guidede indsats fra mange, vil den utvivlsomt mislykkes.

# 2: Uddann via en begivenhed

I så mange tilfælde er den måde, hvorpå en CMO eller CCO etablerer en social mediekampagne, utrolig svag og ineffektiv. Her er nogle eksempler på, hvad man ikke skal gøre:

• Send en pludselig masse-e-mail til alle virksomhedens medarbejdere, der beder dem om at skrive blogartikler.
• Giv personalet besked om virksomhedens nye Facebook-side og foreslå, at de kan lide det.

Årsagen til dette er meget enkel: Størstedelen af ​​virksomhedens ansatte, uanset branche, forstår ikke magt og potentiale i sociale medier. Blogs giver lidt mening for dem. Søgemaskineoptimering og dens fordele er helt udenlandske. YouTube er noget, deres børn gør for sjov. Listen fortsætter og fortsætter.

Derfor foreslår jeg kraftigt, at når en virksomhed beslutter at starte en seriøs social mediekampagne - hvad enten det er via Facebook, Twitter, blogging, video osv. - at de samle så mange medarbejdere som muligt for en virksomhed “topmøde om sociale medier.”

Under dette topmøde er første halvdel af begivenheden virkelig beregnet til uddannelse. Dette er hvor alle medarbejdere kan blive fortrolige med sociale medier, den potentielle kraft af disse platforme, hvordan indholdsmarkedsføring værker osv.

Når medarbejderne forstår, hvordan sociale medier kan påvirke virksomheden ved at øge salg, omsætning og kundetilfredshed (og dermed opdage ”hvorfor”), kan vi nu gå videre til fase 2 af dette vigtige topmøde.

# 3: Tilskynd medarbejderhandling

Det næste trin på dette topmøde er at gennemføre en handlingsplan af hvordan hver person i virksomheden kan gøre en forskel. Der er mange eksempler på dette, men jeg vil bare demonstrere en her.

Da jeg underviste på et nylig topmøde for et firma i Michigan, besluttede CMO og jeg indholdsmarkedsføring (blogging) ville være hovedvægten i deres indsats for markedsføring på sociale medier. For at få dette til at ske brainstormede vi som gruppe (omkring 60 personer i dette tilfælde) de almindelige spørgsmål, der modtages hver dag fra potentielle kunder og kunder. Inden for 30 minutter og efter meget deltagelse og entusiasme fra hele gruppen havde vi langt over 100 fælles spørgsmål.

Senere omdannede CMO hvert af disse spørgsmål til titlen på et blogindlæg og tildelte hver artikel til forskellige medarbejdere med tilsvarende forfaldsdatoer for hver.

Nu hvor alle i virksomheden forstod styrken og betydningen af ​​indholdsmarkedsføringaccepterede hver sin rolle i produktionen af ​​den tildelte artikel. Og fordi der var så mange medarbejdere, der nu var villige til at deltage i denne aktivitet, var det let for dette firma at producere flere blogartikler om ugen, alt sammen uden at lægge for meget byrder på CMO / CCO's skuldre.

Dette eksempel er stærkt, fordi CMO før topmødet havde kæmpet i omkring et år for at få andre medarbejdere involveret i virksomhedens sociale medier. Men nu hvor alle blev samlet på en måde, der ikke kun uddannede, men også involverede alle parter, var reaktionen på ”Vi har brug for din hjælp”Var helt anderledes.

# 4: Opret et selskabs nyhedsbrev for sociale medier

Som med enhver bevægelse er en stor lancering som et topmøde om sociale medier ikke nok til at opretholde den langsigtede praksis, der er nødvendig for succes på sociale medier.

Af denne grund opfordrer jeg kraftigt alle chefindholds- og marketingmedarbejdere til at gøre det sende et regelmæssigt nyhedsbrev til alle medarbejdere forklare resultaterne af deres sociale medieindsats.

Eksempler på ting, der skal medtages i denne type nyhedsbrev:

• Særlige omtaler af fremragende blogartikler og de ansatte, der skrev dem
• Øge i antallet af besøgende på websitet på grund af sociale medier / blogging indsats
• Leads og salg der var et direkte resultat af sociale mediekampagner
• Positive kundebedømmelser / kommentarer henvisning til blogindlæg, videoer osv.
• Eksempler af, hvordan specifikke stykker indhold førte til et salg, som ellers sandsynligvis ikke ville have fundet sted
• Spørgsmål og feedback muligheder for medarbejderne

Som du kan se, er mængden af ​​information, der kan medtages i et nyhedsbrev som dette, væsentlig, men vigtigheden af ​​et sådant værktøj kan ikke understreges nok. Konstant bevidsthed er nøglen til at opbygge et langsigtet momentum med enhver marketingkampagne, og ved at øge denne bevidsthed kan processen med at gøre sociale medier til en virksomhedskultur derefter blive en realitet for enhver virksomhed.

# 5: Fortsæt træning og uddannelse

Intet udvikler sig hurtigere i denne verden end Internettet og sociale medier. Hvad der var gårsdagens MySpace er dagens Facebook, altså at være opdateret og uddannet er nødvendig for langsigtet succes.

Ligesom nyhedsbrevet hjælper medarbejderne med at se frugterne af deres arbejde, løbende uddannelse med respekt til social media marketing muliggør løbende forbedringer, innovationer og ideer fra personalet medlemmer.

For eksempel fordi video marketing bliver mere og mere nødvendigt fremover, er det en god idé at træne alle medarbejdere i det grundlæggende ved at producere video. Når de har denne viden og forstår, hvordan de skal lede efter indholdsmuligheder, kan de derefter starte producere produkt- og servicerelaterede videoer, der kan have stor indflydelse på virksomhedens brand og web tilstedeværelse. Og jo flere medarbejdere, der hopper ind, jo større bliver resultaterne.

Din tur

Så der er 5 forslag til hjælp opnå komplet social-media buy-in med enhver organisation. Når det er sagt, ved jeg, at der er mange andre måder, hvorpå virksomheder kan etablere en sådan social mediekultur. Som altid vil vi meget gerne høre dine forslag i kommentarfeltet nedenfor. Også, hvis du tidligere har prøvet et af ovenstående trin, hvad har du oplevet? Hvad klarede du dig godt, og hvad ville du have gjort anderledes?

Hvad synes du? Hop ind, folkens. Dine tanker og spørgsmål betyder noget. Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.