Live video og marketing: Hvor branchen er på vej: Social Media Examiner

Er du interesseret i at bruge livevideo til erhvervslivet?

Har du overvejet at oprette et live video show?

For at finde ud af, hvad live video kan gøre for din virksomhed, interviewer jeg Brian Fanzo.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Brian Fanzo, en teknisk evangelist, der har specialiseret sig i live video. Han er grundlæggeren af iSocialFanz og vært for FOMOFanz podcast.

Brian udforsker livevideo, hvor det er på vej hen, og hvordan det kan hjælpe din virksomhed.

Du finder ud af, om du skal bruge Facebook Live eller Periscope, hvis du lige er i gang.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Live video og marketing

Hvad live video betyder for virksomheder

Uanset om din er en lille virksomhed, en murstensbutik eller et e-handelsfirma, skal du krympe afstanden mellem dig selv og din kunde, forklarer Brian. Livevideo er meget mere end et markedsføringsspil, fordi det krymper afstanden ved at humanisere dit brand og din virksomhed.

Live video er også porten til teknologier som f.eks augmented reality (AR) og Virtual reality (VR), som Brian mener vil være enorm inden 2020. For at omfavne AR og VR, siger han, skal virksomheder og mærker have en live video-strategi allerede på plads.

Han siger, at dagens forbrugere vil have dig til at overbevise dem om, at du kan stole på, at du er en ressource, er investeret i dem og kan forstå dem. De ønsker ikke at blive markedsført eller solgt til; de vil engagere sig og føre en samtale med dig. Virksomheder har brug for tid på at opbygge rapport, et forhold og tillid til deres publikum, og live video er et godt redskab til det.

Med hensyn til opbygning af tillid mener Brian, at den mest værdifulde erklæring nogen kan komme med om livevideo er, "Jeg ved ikke." Hvis et brand indrømmer, at de ikke ved noget i live video, tilføjer det gyldighed til det, de gør ved godt. (Når du er stump, kan du også bede publikumsmedlemmer om at sende dig en besked på Twitter eller Facebook og sige, at du får din produktmanager til at vende tilbage til dem.)

Lyt til showet for at høre mere om strategien bag at bruge live video til at nedbryde barrierer med dit publikum.

Kom godt i gang med Live Video

Brian siger, at ifølge Cisco, 79% af internettrafikken i 2020 vil være video. Ingen steder sagde nogen, at det bliver en fantastisk video, god video eller live video, fortsætter Brian. Han mener dog, at de fleste mærker tænker på video.

Mange mennesker synes, at livevideo er skræmmende, fordi de forestiller sig selv på videoen. Brian skal minde dem om, at de bedste livevideoer ofte laves, når du fejrer kunder og medarbejdere. Og hvis din livevideo giver folk adgang, som de ikke kan få andre steder, behøver kameraet ikke engang at være på dig.

Sig for eksempel, at du bruger livevideo til at interviewe en klient, en kunde eller en berømthed, mens de er på kontoret. Som personen bag kameraet kan du se kommentarerne til spørgsmål og beslutte, hvilke der er vigtige nok til at stille gæst. Med denne slags livevideoer fjernes alle de skræmmende elementer ved at være i luften.

Lyt til showet for at opdage min proces til at lave livevideoer.

Innovative eksempler på Live Video

Brian siger, at Cisco har gjort et fantastisk stykke arbejde med deres Vi er Cisco kampagne. Medarbejdere på forskellige kontorer har tillid til at overtage virksomhedens sociale mediekonti, herunder Snapchat og Instagram, for at dele deres synspunkt.

Ikke alene fejrer kampagnen Ciscos medarbejdere, det er også et godt rekrutteringsværktøj. Virksomheden behøver ikke at overbevise jobansøgere om, at de stoler på deres ansatte; beviset er synligt hver gang de lader deres medarbejdere komme live på sociale medier. We Are Cisco er en fantastisk bevægelse som helhed, tilføjer Brian, og de integrerede livevideo pænt over hele linjen.

Et andet godt eksempel er Al Rokers Roker Media. De lancerer flere programmer på Facebook Live, planlagt på en bestemt dag og et bestemt tidspunkt, som du traditionelt ville se på tv. Og fordi showene er på Facebook Live, kan folk også abonner på Facebook.

Brian minder om, at en lille eller mellemstor virksomhed tidligere måtte leje et studie for at lave reklamevideoer. Nu kan alle lave videoer, ad hoc. For at tage det et skridt videre kan virksomheder oprette sjov programmering omkring forskellige ting relateret til deres brand eller lidenskab. Siger Brian Dunkin ’Donuts er en af ​​hans favoritter på dette. De bruger live video til at give ture på forskellige steder og tage fans bag kulisserne når de træner nye medarbejdere.

Selvom livevideo giver fans adgang til steder, mennesker, produkter og oplevelser, de ikke kan få andre steder, mener Brian ikke, at det erstatter anden indholdsmarkedsføring. Han mener, at livevideo forstærker andet indhold. Mad- og fitnessrummet kan være de mest spændende arenaer for virkelig at skubbe dette frem, tilføjer Brian.

Food Network tager endda tingene et skridt videre ved at gå videre Ryk, en spil-live-streaming-platform, der fokuserer på rå engagement og giver seerne lige så stor adgang som folk i rummet.

Lyt til showet for at høre mere om Twitch og hvem der ellers bruger platformen.

Korte videoer versus shows

Brian nedbryder livevideo i to forskellige typer indhold og to forskellige strategier: realtids livevideo og strategisk livevideo.

Realtid er ikke live streaming hver dag på alt, hvad der foregår, forklarer han. Det er mere et pop-up-show, der bryder ind i nyhedsfeedet for at lade dig dele en oplevelse, når det sker. Livevideo i realtid kan bruges strategisk til begivenheder eller til at dele nyheder. De virksomheder og mærker, der virkelig drager fordel af, er dog dem, der træner deres medarbejdere i, hvordan de bruger live video-platforme.

For eksempel når paven besøgte det Hvide Hus, en Social Media Manager i Det Hvide Hus tog sin telefon ud og skød en Facebook Live-video af pave Frans gå ned ad trappen fra flyet. Kameraerne fra nyhedsforretningerne var 500 meter fra flyet og havde ikke den samme kvalitetsadgang.

Når han diskuterer strategisk livevideo, siger Brian, at nøglen er konsistens. Da der er så mange online distraktioner og underretninger, venter ikke mange mennesker på en live video push-underretning.

Det er bedre, hvis dine fans kan placere dit show i deres kalender eller notere det tidspunkt, hvor du sender live. Forpligt dig til at lave et show på et bestemt tidspunkt hver uge, og du vil skabe momentum, øge antallet, føre samtale og øge afspilningsure.

F.eks. Optager Brian hver mandag klokken 16 sin podcast live og laver også en live video udsende. Fordi han er konsekvent, ved hans fans, at de ikke behøver at indstille hver uge, men hvis de er rundt en mandag kl. 16, kan de stille ind.

Lyt til showet for at høre mere om vores fredag ​​formiddag Social Media Marketing Talk Show.

Den bedste platform til at komme i gang

Brian siger Facebook Live og Periskop er de to store spillere i livevideo i dag, især for marketingfolk på sociale medier.

Brian siger at tænke på livevideo som e-mailmarketing, hvor du skal gøre to ting: udvide din e-mail-liste og pleje din eksisterende liste. Periscope giver dig mulighed for at udvide din liste, fordi udsendelsen sendes til Twitter hver gang du går live. Facebook Live plejer din eksisterende liste, fordi den giver folk besked, der beskæftiger sig med og kan lide din side, når du sender.

Der er også forskelle i forbrugernes adfærd på platformen at overveje. Når nogen ruller gennem Facebook-feedet, er live video et lille element i det, de måske søger. Fordi Periscope-appen er helt adskilt fra Twitter, er folk, der åbner appen, specielt på udkig efter live videoindhold.

Nøglen er at se på platformene og beslutte, hvordan succes ser ud for dig, siger Brian. Vær heller ikke bange for at investere i den ene og bruge den anden til at supplere eller forstærke det arbejde, du allerede laver.

Lyt til showet for at høre mine tanker på disse platforme.

Periskop Producent

Folk, der ser indhold på Facebook, har sandsynligvis set velproducerede udsendelser fra Det Hvide Hus eller CNN der bruger en tricaster til at placere tv-oplevelsen inde i Facebook-feedet.

På lignende måde Periskop Producent giver dig mulighed for at sende via din Periscope-konto ved hjælp af en tredjeparts tricaster som Wirecast, Åbn Broadcaster Software (OBS) eller Switcher Studio. Dette giver dig mulighed for at gå live på platformen og integrere ting som et kamera af bedre kvalitet, lavere tredjedele og en skydergrafik i starten af ​​din udsendelse.

En anden funktion tilføjet til Periscope er muligheden for at logge ind og kommentere udsendelser fra en computer. Tidligere tillod Periscope folk at se indhold fra desktop, men tillod ikke kommentarer eller delinger uden for mobilappen. Facebook har altid tilladt browserbrugeren at kommentere og engagere sig, og nu tillader Periscope det.

Nu, når Brian bygger strategier, bygger han dem til Periscope mobile og desktop samt Facebook mobile og desktop.

Lyt til showet for at lære mere om Periscope Producer-muligheder.

Lyt til showet!

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Brian på hans internet side.
• Lyt til FOMOFanz podcast.
• Følg iSocialFanz videre Instagram, Twitterog Periskop.
• Læs om Cisco internettrafikstat.
• Tjek ud Vi er Cisco og følg kampagnen videre Snapchat og Instagram.
• Se på Roker Media og abonner på Facebook.
• Tjek ud Dunkin 'Donuts på Facebook og se en bag kulisserne video.
• Lær mere om Food Network og Ryk.
• Tjek videoen af Pave går ud af flyet på Det Hvide Hus Facebook-side.
• Ur live video af FOMOFanz podcast.
• Tjek ud CNN på Facebook.
• Udforske Periskop og Periskop Producent.
• Lær mere om Wirecast, OBSog Switcher Studio.
• Se vores ugentlige marketingmedie-talkshow om fredagen kl. 8 Pacific på Huzza.io, eller still ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2017.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om live video og marketing? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.