Forlader forbrugere og marketingfolk Facebook?: Social Media Examiner

Gad vide om Facebook stadig er det rigtige sted for din virksomhed? I løbet af de sidste 4 år har Facebook stået over for enorme udfordringer, der har svækket forbrugernes tillid.

I denne analyse vil du opdage, om forbrugerne bevæger sig væk fra Facebook, og i så fald, hvordan det kan påvirke marketingfolk.

Hvornår startede ændringen?

I januar 2018, Facebook lavede en stor forandring til dens algoritme.

Platformen prioriterede meningsfulde interaktioner frem for passive handlinger som videoforbrug. Det betød, at indlæg med masser af kommentarer blev vist oftere end indhold, der ikke ansporede til engagement.

Således blev brugerhandlinger som at læse, se eller forlade platformen nedprioriteret af Facebook.

Når vi ser tilbage, var 2018 et vendepunkt for marketingfolk. Da folk begyndte at behandle, hvad der faktisk skete, begyndte følelserne over for Facebook at falde.

Tag et kig på de røde søjler nedenfor, hentet fra vores 2021 Social Media Marketing Industry Report. Vi bad marketingfolk om at angive deres vigtigste sociale platform.

I løbet af de sidste 6 år kan du se, at Facebook toppede i 2018 og siden er faldet tilbage til under 2016-niveauerne. Marketingfolk har langsomt reduceret den værdi, de tillægger Facebook.

Indhold og Facebook

I løbet af de sidste 4 år har Facebook stort set elimineret organisk rækkevidde for indholdsskabere. Mange bloggere og videoskabere forlod platformen, fordi deres indhold ikke fik engagement og rækkevidde.

I januar 2019, sagde jeg, "Pendulet flytter sig væk fra aktive sociale interaktioner tilbage til mere traditionelle 'passive' oplevelser... Det betyder, at folk vil bruge meget mere tid på at lytte til podcasts, læse og se videoer på platforme som f.eks. Youtube. Facebook bliver en kortvarig 'drive-by'-oplevelse for de fleste."

I dag omfavner Facebook passivt medieforbrug med sit e-mail nyhedsbrev platform Bulletin, ved at tilføje Reels til Facebook, og ved for nylig at vedtage podcasting.

Men hvad med forbrugerne?

Forlader forbrugerne Facebook?

Lad os starte med at udforske insideroplysninger, der blev afsløret i anonym afsløring af whistleblowere.

Diagrammet nedenfor viser dagligt aktive brugere i USA mellem 2012 og 2020. Det er værd at bemærke, at Gen Z-brugere i alderen 18 til 24 (rød) begyndte et stejlt fald i deres daglige brug af Facebook omkring 2012 til slutningen af ​​2020, et tab på mere end 31 % af brugerne i denne aldersgruppe.

Nu er dataene ikke super nemme at læse her, men jeg tolker det som følger (nedefra og op). Den nederste blå linje repræsenterer brugere mellem 13 og 17 år, den næste linje op (lilla) er over 65 år, grønne linje er 24-34, den midterste blå linje er 45-54, den gule linje er 35-44, den røde linje er 18-24, og den øverste grå linje er 55-64.

Den enkle besked med hjem er, at personer under 24 år ikke aktivt bruger Facebook.

Med hensyn til babyboomere, data fra efterretningsvirksomheden Morning Consult viser, at Baby Boomers brug af Facebook også er faldende. Baby Boomers er det største publikum på Facebook historisk set ifølge Facebooks interne undersøgelse vist ovenfor. Dette kan være et problem for Facebook.

Følelsesanalysen nedenfor fortæller også en vigtig del af historien. En stigende bølge af amerikanske voksne ser Facebook med mindre fordel. Hvis du projicerer trendlinjen, er det sandsynligt, at disse to linjer vil krydse i meget nær fremtid.

Så det logiske næste spørgsmål er, "skader det dit brand at annoncere på en platform, der er ved at miste gunst?"

Ifølge efterretningsvirksomheden Morning Consult er den gode nyhed, at 79% af forbrugerne ikke ser ud til at give virksomheder skylden for annoncering på Facebook.

Hvor bruger forbrugerne deres tid?

Her er nogle interessante data, der viser, at forbrugere bruger meget tid på mobilapps. Amerikanerne bruger mere end 4,2 timer om dagen på deres mobiltelefoner (op fra 3,9 timer i det foregående kvartal) ifølge App Annie, som kun udforsker Android-apps.

Og hvilke apps får mest tid? Nå, App Annie kan ikke spore det, men sporer de apps, der får flest downloads. I USA og globalt overgår TikTok Facebook.

Her er eMarketers fremskrivninger af tid brugt på Facebook. Du vil bemærke en nedadgående tendens.

Konklusion

Jeg tror, ​​vi kan drage nogle klare konklusioner ud fra disse data:

Marketingfolk søger alternativer: Mens de fleste marketingfolk værdsætter Facebook frem for andre sociale platforme, er der en klar nedadgående tendens på vej.

Yngre mennesker har forladt Facebook: Hvis du målretter mod personer under 25 år, er de ikke på Facebook. Og når de bliver ældre, vil de sandsynligvis ikke vende tilbage.

Der er ikke et godt alternativ for de fleste forbrugere: Facebook har ikke en klar konkurrent, der tilbyder tekstopdateringer, billeder og video. Men hvis Microsoft (eller en anden stor enhed) skulle kopiere LinkedIn og udrulle en forbrugervendt platform, så kunne du se en stor udvandring ske.

Giv ikke op på Facebook: På trods af den faldende stemning er der ikke mange andre muligheder derude for forbrugere eller marketingfolk, der konkurrerer med Facebook. Det betyder, at nedgangen vil være gradvis, og der er stadig masser af muligheder.

Få flere råd om Facebook-annoncer

• Skab varme Facebook-annoncemålgrupper.
• Vælg det rigtige Facebook-kampagnemål for at nå dit forretningsmål.
• Find, diagnosticer og afhjælp annoncetræthed på Facebook.