Sådan forbedrer du din kundeemnekvalitet med LinkedIn-annoncer: Social Media Examiner

Vil du generere bedre kundeemner med LinkedIn? Er du i tvivl om, hvordan du kan forbedre din eksisterende strategi?

I denne artikel vil du opdage målgruppe-, mål- og annoncetips til en effektiv leadgenereringskampagne på LinkedIn.

#1: Start med organisk indhold på din LinkedIn-virksomhedsside

Når du fokuserer på betalt taktik, er det let at antage, at din virksomheds organiske LinkedIn-strategi ikke betyder meget. På nogle måder er dette perspektiv ikke forkert. Teknisk set dig kan opret en helt ny LinkedIn-virksomhedsside og start med at køre lead gen-annoncer med det samme.

Men hvis du virkelig ønsker, at dine annoncer skal vises, er det vigtigt at bruge i det mindste nogle ressourcer på at opbygge din virksomhedsside. Når alt kommer til alt, viser LinkedIn-annoncer automatisk din sides følgernumre og navnene på eventuelle forbindelser, der følger din side. Begge disse elementer kan give socialt bevis og fremkalde en følelse af tillid, som kan forbedre dine kampagneresultater.

Kom i gang ved at tage skridt til

optimer din LinkedIn virksomhedsside. Lav derefter et udkast til en simpel organisk strategi, og begynd at udgive indhold, der appellerer til dit publikum.

Rul til slutningen af ​​denne artikel for at finde en videotutorial med tre indholdskategorier og 12 indholdstyper til at inkludere i din LinkedIn indholdsstrategi, og hvordan du optimerer dit indhold bedst muligt ydeevne.

Hvis du planlægger omhyggeligt, kan du tilslutte noget af dit organiske indhold til din betalte strategi, hvilket kan strømline din tragt og øge dit afkast (se nedenfor for flere detaljer).

#2: Byg de ideelle målgrupper for linkede leadgenerationsannoncer

Inden du starter din første leadgenerationskampagne, skal du tænke over, hvilke typer LinkedIn-brugere du skal målrette mod. Her er et par spørgsmål at overveje:

• Hvem ønsker du i sidste ende at nå?
• Vil din målgruppe være modtagelig for dit tilbud?
• Har du brug for at pleje eller indsnævre dit publikum først?
• Hvilken type data (første- eller tredjepartsdata) har du brug for for at opbygge dit publikum?

Gemte målgrupper

Hvis du har brug for at tilføje folk til din salgstragt eller pleje et top-of-funnel-publikum, så er LinkedIns gemte målgrupper et godt sted at starte. Du kan bruge din virksomheds køber persona at skabe gemte målgrupper baseret på brugernes professionelle brancher, jobfunktioner, jobtitler, anciennitetsniveauer og interesser.

For at oprette eller redigere gemte målgrupper skal du åbne LinkedIn Campaign Manager. Du kan få adgang til og opbygge gemte målgrupper i kampagneopsætningen eller post-boosting-grænsefladen.

Matchede målgrupper

Hvis din salgstragt allerede omfatter masser af kundeemner, så kan LinkedIns matchede målgrupper passe meget bedre til dine leadgenereringskampagner. Det skyldes, at disse målgrupper giver dig mulighed for retarget af brugere, der allerede har interageret med din virksomhed.

For at komme i gang skal du navigere til Campaign Manager og åbne rullemenuen Kontoaktiver. Vælg Matchede målgrupper, og klik på knappen Opret målgruppe. Vælg derefter den datakilde, du vil bruge til dit publikum.

Du kan bruge førstepartsdata som:

• Leads eller virksomheder fra dit værktøj til håndtering af kunderelationer (CRM).
• Personer, der har besøgt bestemte sider på din hjemmeside

Du kan også bruge LinkedIn-data som:

• Besøgende på LinkedIn-virksomhedssiden
• Personer, der har svaret til din LinkedIn-begivenhed
• Seere af hele eller dele af din LinkedIn-videoannonce
• Personer, der har interageret med din LinkedIn kundeemneformular

Bemærk, at du har meget kontrol over, hvordan specifikt du definerer disse målgrupper. Du kan for eksempel retarrette brugere, der har besøgt din virksomhedsside inden for det seneste år, bredt retarget eller snævert retarge folk, der har klikket sig ind på en bestemt webside inden for den seneste måned.

Lookalike-publikum

Når du opbygger matchede målgrupper for leadgener, er det vigtigt at finde en balance mellem publikumsstørrelse og omfang. Ideelt set er din målgruppe opmærksom på din virksomhed, søger aktivt efter løsninger og er klar til at komme videre i din salgstragt.

Men hvis det efterlader dig en målgruppe, der er for lille til effektiv annoncelevering, kan du overveje at udvide din målretning med en lignende målgruppe. Når du opretter en lookalike, tilføjer LinkedIn automatisk brugere, der ligner udvalgte matchede målgrupper.

For at konfigurere en, skal du klikke på knappen Opret målgruppe igen og vælge Lookalike. Vælg den matchede målgruppe, du vil bruge som kilde, og klik på den blå Opret-knap. Den lookalike-målgruppe vises som en mulighed, næste gang du opretter en annoncekampagne.

#3: Forstærk vellykkede organiske indlæg til gemte målgrupper med boost

Publicerede du et organisk indlæg på din virksomhedsside, der virkelig gav genklang hos følgere? Siden maj 2021 har LinkedIn givet virksomhedssider mulighed for at booste højtydende indlæg. Det betyder, at du kan teste indhold uden omkostninger ved at publicere på din virksomhedsside og derefter betale for at booste de bedste opslag til et meget større publikum. Denne mulighed er fantastisk til at tilføje kundeemner til din salgstragt, så du kan målrette dem igen senere.

For at oprette et boostet indlæg skal du gå til din virksomhedsside og bruge det indbyggede LinkedIn analyse for at finde din virksomheds bedst ydende indhold. Klik på Boost Post-knappen over det indhold, du vil promovere.

Vælg derefter målet for dit boost. Hvis du vil opbygge en retargeting-publikum, mens du kører dit boostede indlæg, skal du vælge Drive trafik til din side. Vælg derefter et publikum. Selvom du ikke kan bruge matchede målgrupper eller lookalikes i boost-grænsefladen, kan du bruge gemte målgrupper eller oprette nye målretningsparametre ved hjælp af profil- og interessedata.

Når du har oprettet din virksomhedsside og besluttet, hvilken målgruppe du skal målrette mod, kan du begynde at planlægge din kampagne. Udforsk følgende to hovedgenerationskampagnemål for at hjælpe med at vælge den rigtige til dit mål.

#4: Drej konvertering af trafik med webstedskonverteringsmålet

Ønsker du, at din målgruppe skal udføre en bestemt handling på din hjemmeside, såsom at give kontaktoplysninger eller downloade en leadmagnet? LinkedIns webstedskonverteringsmål er ideelt til at guide kundeemner videre i din salgstragt, især hvis de allerede har udtrykt interesse for din virksomhed.

For at køre denne type kampagne skal du først installere LinkedIn-indsigtstagget og opsætte konverteringssporing. Åbn fanen Konverteringer i Campaign Manager, og klik på knappen Opret en konvertering.

Vælg derefter den slags handling, du ønsker, at kundeemner skal udføre. LinkedIn har flere indbyggede muligheder for leadgenerering. For eksempel vil du måske have potentielle kunder til at downloade en fil eller tilmelde dig en liste. Indtast derefter parametrene for konverteringen, herunder tilskrivningsmodellen og den URL, hvor du vil overvåge konverteringer.

Når du har fuldført opsætningen, skal du oprette en ny kampagne og vælge webstedskonverteringer som mål. Vælg en af ​​dine retargeting- eller lookalike-målgrupper, eller opret en ny i Campaign Manager. Vælg derefter et annonceformat, der vises i nyhedsfeedet, såsom et enkelt billede, en karrusel eller en videoannonce.

Når du har angivet et budget og en tidsramme, skal du dobbelttjekke konverteringssporingen. Sørg for at markere den konverteringshændelse, du vil spore, og fjern markeringen af ​​enhver, der ikke gælder for kampagnen.

Til sidst skal du oprette din annonce og inkludere den webadresse, du vil målrette mod. Vælg en af ​​de tilgængelige opfordringer til handling (CTA'er) fra rullemenuen for at bede dit publikum om at handle.

#5: Indsaml kundeemner på LinkedIn med Lead Generation-målet

Vil du strømline dine leadgenereringsannoncer? I stedet for at sende kundeemner til dit websted, kan du indsamle deres oplysninger direkte på LinkedIn med deres tilladelse.

Kampagnemålet for leadgenerering har nogle vigtige fordele for annoncører. Først, LinkedIns native lead gen-formularer automatisk udfyldes med kundeemner's profiloplysninger. Det betyder, at kundeemner ikke skal bruge tid på at indtaste deres oplysninger i alle felterne - og du behøver ikke at håndtere ufuldstændige eller fejlfyldte formularer.

Lead gen-formularer kan også blive nyttige datakilder, som du kan bruge til at oprette retargeting-målgrupper til fremtidige kampagner. Du kan f.eks. generere konverteringer ved at retargete varme kundeemner, som for nylig har indsendt en genereringsformular til kundeemner. Alternativt kan du køre en anden leadgen- eller webstedstrafikkampagne for at pleje folk, der åbnede, men ikke udfyldte den originale formular.

For at køre denne type annonce skal du oprette en ny kampagne og vælge Lead Generation som målet. Vælg din målgruppe, annonceformat og valgfri konverteringssporing som beskrevet ovenfor.

Når du har skrevet din annonce, skal du oprette leadgen-formularen, der vises, når et kundeemne klikker på din annonce. Ud over at indsamle kundeemners navne og e-mailadresser, kan din kundeemneformular bede om detaljer som jobtitel, telefonnummer og virksomhedsstørrelse.

Du kan også stille op til tre brugerdefinerede spørgsmål for at få mere specifik information fra dine kundeemner. Husk, at jo mere du spørger, jo mindre sandsynligt er det, at LinkedIn-brugere udfylder din formular. Så sørg for, at du kun anmoder om det, der er nødvendigt for at generere og kvalificere kundeemner.

Når din leadgenereringskampagne begynder at få resultater, kan du downloade kundeemners kontaktoplysninger fra LinkedIn. Til forenkle arbejdsgangen for dit team, du kan også integrere dataene i dit CRM, så du kan begynde at følge op væk.

#6: Få inspiration fra disse 8 eksempler på LinkedIn-annoncer

Uanset hvilket mål eller hvilken målgruppe der fungerer bedst til dine marketingmål, er en god annonce nøglen til at få resultater. Lad os se på nogle ideer til at skabe annoncer, der fanger opmærksomhed og får leads på LinkedIn.

Link til et nyttigt blogindlæg

At dele et blogindlæg af høj kvalitet kan være en fantastisk måde at introducere nye kundeemner til din virksomhed, især hvis du bruger LinkedIns boostningsmulighed til at promovere dit indhold. Denne taktik har en tendens til at fungere særligt godt med en målgruppe, der har interesser og faglige kvalifikationer, der stemmer nøje overens med blogemnet.

Foreslå en smart løsning

Når du har en unik indsigt i dine kundeemners udfordringer og behov, kan du ubesværet positionere dit produkt som den ideelle løsning. Ved at tilføje en kundeemneformular til din annonce kan du problemfrit indsamle kundeemners kontaktoplysninger.

For eksempel appellerer denne Wonolo-annonce til ejere af mad- og drikkevarevirksomheder, der føler sig overvældet af ledende medarbejdere. Annoncen fremhæver de vigtigste fordele ved on-demand-bemandingsappen, mens Learn More CTA fører brugerne direkte til en indbygget kundeformular, der anmoder om kontaktoplysninger til en opfølgning.

Få flere abonnementer

Hvis du forventer, at kundeemner kan tøve med at give deres kontaktoplysninger, kan det hjælpe med at overvinde den forhindring, hvis du tilbyder dem noget i bytte. At give adgang til værdifuld indsigt er en smart måde at forbedre din leadgenereringsindsats på.

For eksempel tilbyder Morning Consult-annoncen nedenfor dataanalyse designet til at hjælpe kundeemner med at forstå nye markeder og forsyningskædeproblemer. Subscribe CTA tager brugerne til en abonnementsformular, hvor de kan tilmelde sig for at modtage efterretningsvirksomhedens daglige indsigt.

Del banebrydende forskning

Ved at tilbyde et dagligt abonnement kan du fortsætte med at give værdi til kundeemner over en længere periode. Men i nogle tilfælde kan du give lige så meget værdi med en engangsdownload, som denne forskning fra Muck Rack.

Skab en højværdi blymagnet

At give potentielle kunder den information, de har brug for til at løse komplekse problemer, er en effektiv måde at opbygge tillid på. Ved at tilbyde en komplet guide som en blymagnet, der kan downloades, kan du opdyrke troværdighed, mens du leder kundeemner mod en konvertering.

For eksempel fremhæver denne annonce fra teleselskabet Mitel sin e-bog "Going Digital for Business Continuity", som analyserer, hvordan virksomheder skal genoverveje kommunikation i en post-COVID-19-verden. Download CTA leder brugerne til en landingsside, der tilbyder en gratis download i bytte for kundeemner' kontaktoplysninger.

Fremme en ny hvidbog

Indsigtsfulde hvidbøger kan også fange din målgruppes blik og overbevise dem om at klikke videre. Parring af en leadmagnet af høj værdi med LinkedIns karruselannonceformat kan gøre et godt tilbud endnu mere uimodståeligt.

For eksempel tilbyder Karrikins Group-annoncen nedenfor en gratis hvidbog designet til at hjælpe ledere med at opbygge bedre teams. Download CTA-knappen fører brugerne til en indbygget kundeemneformular for en problemfri download.

Peg på en salgsside

Når du målretter mod kundeemner, der er længere fremme i din tragt, er det nyttigt at give dem de oplysninger, de har brug for for at købe, prøve eller abonnere. Ved at dirigere kundeemner til en salgsside kan du henvise dem til de prisdata, de skal bruge for at træffe en købsbeslutning.

Tilbyd en produktdemo eller gratis prøveperiode

At vise kundeemner, hvordan et produkt fungerer, og lade dem opleve det i aktion, er en smart måde at anmode om en endelig beslutning. Det er derfor, at tilbud om en produktdemonstration eller en gratis prøveperiode kan være så effektivt til leadgenerering.

For eksempel opfordrer Bane for kvinder-annoncen nedenfor til tilmeldinger til en gratis en-times virtuel session af deres lille gruppe coaching-tjeneste. Lær mere CTA-knappen fører brugerne til en landingsside, hvor de tilmelder sig en gratis session.

Konklusion

Fra boostede indlæg til leadformularer til webstedskonverteringer har LinkedIn masser af muligheder for at udfylde din salgspipeline. Brug disse målgruppe-, mål- og annoncetips til at skabe en vellykket leadgenereringskampagne, så du effektivt kan vækste din virksomhed.

Få flere råd om LinkedIn Marketing

• Sælg på LinkedIn uden annoncer.
• Lav LinkedIn-annoncer, der får folk til at handle.