Hvordan sociale medier hjælper journalister med at bryde nyheder: Social Media Examiner

Sociale medier transformerer den måde, journalister bryder nyheder på. Overveje Robert Hernandez. Han ledte efter video på Youtube af Bahrain-protesterne.

Han brugte filtre til at finde videoer fra Bahrain og sorterede derefter for at finde de seneste uploads. Det øverste resultat var netop uploadet og skulle endnu ikke ses. Han så det.

Den rystende video blev taget af en person i en menneskemængde, der havde en mobiltelefon. Det viser en demonstrant, der bliver skudt og dræbt.

Optage. Upload. Udsigt.

Uden et nyhedsbesætning, der stod i nærheden, kan denne død være gået ubemærket hen og ikke registreres, men gennem kraften fra en mobiltelefon, Internettet og YouTube blev denne tragiske begivenhed fanget forudr.

Udviklingen af ​​nyheder

Robert Hernandez, adjunkt ved USC Annenberg og medstifter af den populære #wjchat (Twitter-chatten for webjournalister) kender så godt som alle: den måde, hvorpå nyheder samles og forbruges, udvikler sig fortsat.

Pew Research Center's 2011 Årsrapport om amerikansk journalistik rapporterer nogle fantastiske tendenser:

• I 2010 så hver nyhedsplatform publikum stoppe eller falde... undtagen internettet.
• For første gang nogensinde fik flere mennesker deres nyheder fra internettet end aviser... kløften for tv lukker også.
• Avisredaktioner er 30% mindre end i 2000.
• Næsten halvdelen af ​​alle amerikanere får nu en eller anden form for lokale nyheder på en mobilenhed. I andre lande, hvor mobil penetration er dybere, er antallet sandsynligvis større.

Oven i købet, nyhedshistorier rundt om i verden bryder først på platforme som Twitter (tænk US Airways Hudson flystyrt) og nyhedsprogrammer indeholder videoer, der allerede er blevet virale på YouTube. (”Hej, hvis du ikke er en af ​​de 6 millioner mennesker, der allerede har set dette underholdende bryllupsindgangsdans på YouTube, her er det på vores nyhedsprogram! ”)

Internettet har ændret alt (igen). Enhver med en blog kan være reporter, enhver med mobiltelefon kan være videograf, og enhver på Facebook, Twitter eller tusind andre platforme kan være nyhedsredaktør eller i det mindste en kurator.

Alligevel midt i denne uro tilpasser mange journalister sig og udnytter nye medieværktøjer til samle, distribuere og genopfinde nyhedscyklussenalt sammen uden at miste deres journalistiske integritet.

Hvordan journalister samler og rapporterer nyhederne har ændret sig

Selv undtagen den dramatiske karakter af Hernandezs videofund, journalister bruger sociale medier til at opdage nye historier og afdække kilder.

Hvornår Anne McNamara, reporter for WGME i Portland, Maine, rapporterede om lokal ulovlig dumping, hun henvendte sig til sine sociale mediekontakter for at få hjælp, og de leverede kilder og kontakter til historien.

McNamara finder også ud af, at mens telefonopkald ofte går tilbage, når de kontakter nogen på Facebook, kommer de tilbage til hende inden for 20 minutter... kritisk for forestående frister.

McNamara rapporterer også, at Twitter og Facebook ofte hjælper "Lokaliser" internationale historier. Ved hjælp af disse populære sociale medieplatforme var hun i stand til at finde lokale mennesker med bånd til Japan, der ventede på at høre fra deres kære efter jordskælvet og tsunamien. Hun havde kun brug for at sende det til Channel 13 Facebook-siden for at fremkalde svar.

Amanda lam, reporter for WRAL i Raleigh, North Carolina, siger, at besøgende og seere bidrager til nyhedsrapporteringen for hendes station:

Absolut vores seere / besøgende på websitet sender ofte billeder og video fra forskellige nyhedsværdige begivenheder, før vi får et besætning på scenen. Vi bruger også rutinemæssigt nu disse fotografier og video i store historier, der påvirker en stor del af vores dækningsområde - for eksempel en snestorm. Vi offentliggør disse på vores hjemmeside, WRAL.com, og bruger dem ofte i luften.

Hernandez foreslår at bruge Twitter til at hente kilder med det samme og endda trykke på Foursquare som en måde at finde øjenvidner på. Hvis du finder en kilde på Twitter, siger han, at de er mere tilbøjelige til at tale med dig. Men "bare fordi de tweeter betyder det ikke, at det er rigtigt," advarer han.

Journalister, der er på den forkerte side af denne "sociale kløft", kan være ude af stand til at nå de kilder, der hjælper med at skabe overbevisende nyhedshistorier.

Kara Matuszewski, webproducent for CBSBoston.com, rapporterer det sociale medier er ”hvor vi går hen; det er hvad vi henvender os til. ” Når hun rapporterer en historie, henvender hun sig ofte til mindesider som den type, der findes på Facebook og MySpace. Det er en effektiv måde at få information om både ofrene og de (påståede) gerningsmænd.

Ellyn Angelotti, fakultetsmedlem hos de respekterede Poynter Institute, siger, at journalister ofte ikke bryder nyheder med sociale medier, men snarere reagerer på det. Men det betyder ikke, at journalister bare kan læne sig tilbage og vente på, at Twitter giver dem inspiration. Snarere skal de tænke over, hvordan sociale medier kan påvirke deres rapportering før, under og efter historien bliver live, siger Angelotti.

Sociale medier har også ændret den måde, journalister og nyhedscentre distribuerer deres nyheder på. Der er få nyhedskilder rundt om i verden, der ikke har en Facebook-side eller lignende tilstedeværelse på de sociale medier i disse dage.

WRAL bruger Twitter til at tweet live fra retssager, selv når kameraer ikke er tilladt i retssalen.

Hvordan journalister håndterer den nye nyhedscyklus

Nyhedscyklussen er ændret, antyder Angelotti. Vi er flyttet fra en passiv nyhedscyklus - hvor journalisten finder nyheder, rapporterer det og publikum bruger det - til interaktive anvendelser af nyheder.

Det plejede at være, at når historien blev live, var det slutningen. Nu er det begyndelsen. Publikum kan kommentere, dele, tilføje eller endda ændre oplysninger.

Æraen "Jeg skriver, du læser, du er velkommen" er forbi, foreslår Hernandez. Du kan ikke lægge genien tilbage i flasken, siger han, og vi har det bedre.

En af de største ændringer er kommet fra offentlighedens evne til at kommentere nyhedshistorier, når de bliver liveved hjælp af værktøjer som Disqus eller IntensDebat. Journalister synes imidlertid at have forskellige tilgange til håndtering af dem.

Matuszewski reagerer ikke på kommentarer på CBSBoston.com, men svarer, når folk når ud til hende på Twitter. Hun siger også, at webstedet har en åben politik for kommentarer, men brugere kan markere kommentarer til fjernelse.

McNamara læser og reagerer på kommentarer "hele tiden", men prøver at fokus på de konstruktive. Hun siger også, at kommentarer lader hende måle, hvad folk virkelig er interesseret i, og lad hende få forståelse for begge sides perspektiver på bestemte nyhedshistorier.

Hernandez advarer dog om, at kommentarer også kan have en kølende effekt på kilders vilje til at komme frem og blive citeret. Han har set masser af eksempler på kilder, der blev angrebet i kommentarsektionen, og siger, at det er reporterens ansvar for fortæl interviewpersonen, at de kan blive angrebet.

Bølgen af ​​mobil i nyheder

Da Angelotti for nylig var i Sydafrika, blev hun ramt af det lave antal mennesker, der ejer bærbare computere - endda journalister. Brug af mobiltelefoner var imidlertid udbredt. Sådan rejser nyheder i Afrika i dag.

Hun foreslår også det mobil hjælper med at bygge bro over den digitale kløft over hele verden, at der er mobil adoption uanset indkomst.

Det ser ud til at blive bekræftet i Pew Research-undersøgelsen, der siger, at ikke kun næsten halvdelen af ​​alle amerikanere får en slags lokale nyheder via en mobilenhed, men at 7% af amerikanerne i januar 2011 ejede en tablet - dobbelt fra kun 4 måneder Tidligere. Og det var selvfølgelig inden udgivelsen af ​​iPad 2 og en masse nye tablets fra andre virksomheder.

På grund af dette og hendes rolle som webproducent undgår Matuszewski Flash for nyheder, da det spiller på så få mobile enheder.

De gode, de dårlige og de grimme virkninger af sociale medier på journalistik

Som med enhver forstyrrende teknologi har sociale medier både positive og negative indvirkninger på journalister og journalistik.

Lam siger, at det største positive er evnen til at flytte information hurtigt blandt en stor gruppe mennesker; Ulempen er dog, at du lige så let kan videregive misinformation.

McNamara roser umiddelbare sociale medier. Nyhedscentre vil altid rapportere nyheder live, og det tilbyder sociale medier. Imidlertid advarer hun også om, at journalister er blevet fyret efter mange års ansvarlig rapportering for en dårligt konstrueret tweet på 140 tegn.

Gang på gang understreger journalister vigtigheden af ​​at holde journalistisk integritet i lyset af realtidsangreb på sociale medier og 24/7 nyhedscyklussen, hvor journalister har brug for at konkurrere med gennemsnitlige borgere om nyheder. Hernandez hævder, at journalisternes rolle er at "tjekke ud", ikke kun at "sprede" information. Journalistens ansvar på sociale medier er højere end gennemsnittets borger.

Han fortæller også journalister, at ikke alt er på Twitter. ”Jeg siger til journalister, at hvis de ikke er på Twitter, er de dovne. Og hvis de kun er på Twitter, er de dovne. " Angelotti er enig. Hun minder journalister, der ser sociale medier som ”svaret” på, at der stadig er journalistiske værdier, som de skal opretholde uanset kanal.

Hvad kommer dernæst?

Dette kan være en anden type historie, end du er vant til at se i Social Media Examiner, så jeg beder dig: Hvordan har dine nyhedsforbrugsvaner ændret sig de sidste par år på grund af sociale medier og mobilkommunikation? Finder du nyhedskilder, der er mere eller mindre troværdige, når de leveres via din foretrukne sociale medieplatform? Er noget, du har sendt online, nogensinde blevet hentet af dine lokale nyheder? Og hvor ser du fremtiden for journalistik på vej, når sociale medier udvikler sig?

Hvad synes du? Har du været en social mediekilde for en historie? Er du journalist? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.