Sådan opbygges en e-handelstragt på Facebook: Social Media Examiner

Gad vide, hvordan man sælger flere produkter på Facebook?

Leder du efter tip til målretning mod mennesker gennem hele kunderejsen?

I denne artikel vil du opdage en handlingsplan for at opbygge en effektiv salgstragt på Facebook.

Nr. 1: Server en webstedskonverteringsannonce til kolde lookalike publikum fra tidligere købere og besøgende på hjemmesiden

EN lignende publikum af mennesker, der allerede har købt i din butik, er den bedste type lookalike publikum, fordi det er målrettet mod brugere, der mest ligner dine kunder, baseret på deres alder, demografi, interesser osv på.

For at vide, hvem der har foretaget et køb fra din onlinebutik eller besøgt dit websted, skal du oprette en Facebook-pixel for at spore disse begivenheder. For at oprette et lookalike-publikum skal du også bruge et brugerdefineret publikum, som lookalike skal baseres på, og det brugerdefinerede publikum skal omfatte mindst 100 personer.

Til denne tragt kan du bruge en brugerdefineret målgruppe af købere og en anden af ​​besøgende på websitet.

Byg en køber-lignende publikum

For at oprette din brugerdefinerede målgruppe af købere, gå til Annoncemanager og åbne målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe og vælg Custom Audience.

Vælg derefter til oprette dit publikum fra websitetrafik.

Når parametervinduet åbnes, skal du vælge at oprette et publikum af mennesker, der har foretaget et køb i de sidste 180 dage. Derefter navngiv dit publikum og klik på knappen Opret målgruppe.

Når din tilpassede målgruppe af eksisterende kunder er oprettet, kan du skabe et lookalike publikum. Hvis du endnu ikke har mindst 100 købere, som Facebook kan føje til denne brugerdefinerede målgruppe, kan du altid inkluderer besøg på alle produktkatalogsider, eller brug kun et lignende publikum på hele dit websted Trafik.

Når du har oprettet din brugerdefinerede målgruppe, klik på Find nye personer svarende til dine eksisterende kunder for at begynde at gøre dit lookalike publikum til købere.

Vælg din tidligere gemte tilpassede målgruppe som kildepublikum for at skabe dit lookalike. Derefter indtast de lande, du vil målrette mod. Hvis du ikke ønsker geografiske begrænsninger, skal du vælge Worldwide.

Næste, vælg din lookalike størrelse. Lookalike-målgrupper fra websitetrafik reagerer godt på en 1% lookalike-indstilling i parametrene, fordi denne størrelse giver dig et tættere match til de mennesker, der er interesserede i, hvad du sælger.

I USA er et 1% -lignende publikum omkring 2,1 millioner mennesker; i Storbritannien er størrelsen omkring 400.000. Når du er færdig, klik på knappen Opret målgruppe.

Når du har gennemført disse trin, har du ikke kun en liste over de personer, der har købt, men også et lignende publikum med mennesker med lignende attributter. Dette er to utroligt høje kvalitetsmålgrupper, der skal bruges til målretning.

Bygg et lookalike af alle besøgende på websitet

Dette lignende publikum er baseret på et tilpasset publikum af mennesker, der har besøgt en hvilken som helst side på dit websted (ikke kun dem, der har købt).

Svarende til et lookalike publikum af købere, kan dette publikum øge din rækkevidde og få flere mennesker i toppen af ​​salgstragt så du kan opmuntre dem til at konvertere senere på linjen.

For at oprette dit tilpassede publikum, som lookalike er baseret på, gå til Ads Manager og åbne målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe, vælg Custom Audience, og så vælg Websitetrafik.

På den næste skærm skal du vælge at tilføj personer, der har besøgt dit websted i de sidste 30 dage til dit nye brugerdefinerede publikum. Derefter Giv dit publikum et navn og klik Opret publikum.

Når du har oprettet den brugerdefinerede målgruppe for besøgende på webstedet, kan du bygge et lookalike fra det. Klik på muligheden for at finde nye personer, der ligner dine eksisterende brugere, der åbner den lookalike publikumsbygger. Vælg det brugerdefinerede publikum, du lige har oprettet som kilde til dit lookalike publikum.

Næste, vælg de geografiske grænser, du vil anvende til dit lookalike publikum. I nedenstående eksempel målretter det lookalike målgruppe sig mod de 31 lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). For størrelsen, vælg 1% lookalike målgruppestørrelse. Når du er færdig med at vælge indstillinger, klik på Opret målgruppe.

Med dit lookalike publikum klar til brug skal du derefter oprette annoncer. For disse kolde publikum, vil du Brug en mild tilgang snarere end aggressive salgsteknikker. På dette tidspunkt skal du huske, at du kun prøver at øge antallet af personer inden for salgstragten til senere salgsmålretning.

Vis annoncen

Til annoncen vælg målsætningen om webstedskonverteringer. Også, brug karrusel annonceformat og at vise livsstilsprodukter. Medtag ikke produktbilleder på dette tidspunkt i salgsprocessen, da disse billeder udsættes for. Du kan medtage produktbilleder i dine annoncer senere i processen. En blid Lær mere opfordring til handling er normalt også mest effektiv på dette tidspunkt.

# 2: Opbyg mærke- og produktbevidsthed via annoncer, der serveres til en varm tilpasset engagementspublikum

I denne e-handelstragt inkluderer dit varme publikum personer, der har beskæftiget sig med dine sociale medieindlæg inden for de sidste 3 måneder. Disse mennesker har set noget i din branding, som de finder attraktive. Med andre ord har folk, der beskæftiger sig med dine indlæg, foretaget en handling, der kvalificerer dem til at se annoncer, der bruger målrettede målretningsstrategier.

Du kan vis denne målgruppe målrettede annoncer, der minder dem om dit brand og opfordre dem til at engagere sig mere, som gør dem til et endnu varmere publikum, der bevæger sig ned ad salgstragten.

For at komme i gang, åben Ads Manager og gå til målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe og så vælg Custom Audience. Derefter vælg indstillingen Engagement, som giver dig mulighed for at opret publikum baseret på engagement med dit Facebook-indhold.

På det næste skærmbillede, vælg Facebook-side som den type engagement, du vil opbygge dit publikum fra.

I parametervinduet, vælg din Facebook-side. Næste, vælg Mennesker, der beskæftigede sig med ethvert indlæg eller annonce fra rullelisten Engagement. For tidsparameteren indtast 90 dage. Efter dig Giv publikum et navn, klik på knappen Opret målgruppe.

Når dit varme publikum er oprettet, er du klar til at sammensæt denannonce du vil vise dem. Klik på Opret en annonce ved hjælp af publikum for at fortsætte. (Hvis du ikke er klar til at oprette din annonce, skal du klikke på Udført, så kan du bruge målgruppen til en annonce, du opretter senere).

Når du bruger en målgruppe efter engagement, har annoncerne ikke mange begrænsninger. Fordi dette publikum er varmt, kan du målrette dem med materiale, der opmuntrer dem til at engagere sig mere eller Vis produktbilledannoncer. På dette tidspunkt i tragten kan du test forskellige annonceformater og ideer med dette publikum for at se, hvad der fungerer bedst.

Når du opretter annoncer, husk den enhed, din målgruppe foretrækker, hvilket kan påvirke den valgte annonceplacering. For eksempel, hvis dit kundeengagement hovedsagelig kommer fra mobil, skal du ikke placere annoncer udelukkende på sidepanelet, som kun desktopbrugere ser. Når det er sagt, viser en blanding af placeringer annoncer til folk på tværs af alle enheder, hvilket er umagen værd.

# 3: Lever karruselannoncer for at vise nye eller bedst sælgende produkter til nylige besøgende på websitet

På dette tidspunkt i tragten vil du målrette mod folk, der har besøgt dit websted inden for de sidste 30 dage. Dine annoncer vil Vis produkter, der sandsynligvis vil appellere til folk, der allerede er en del af dit økosystem og halvvejs ned i salgstragt.

For at komme i gang, åben Ads Manager og gå til målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe og så vælg Custom Audience. Denne gang, dig vælg indstillingen Website Traffic så annoncen målrettes mod personer, der har besøgt dit websted.

I parametervinduet, vælg din Facebook-pixel. Næste, vælg Alle besøgende på hjemmesiden fra rullemenuen. Selvom du kan opbygge målgrupper fra personer, der har besøgt bestemte sider, skal du medtage alle sider for denne del af tragten. Vælg den ønskede tidsparameter, såsom 30 dage. Når du er færdig, navngiv dit publikum og klik på Opret målgruppe.

For at fortsætte med at oprette din annonce, klik på Opret en annonce ved hjælp af publikum.

For et publikum af besøgende på hjemmesiden, vælg målsætningen om webstedskonvertering til din annoncekampagne fordi dit mål er at fremvis dine bestsellere eller nye kollektioner. Disse emner er attraktive for dette publikum, fordi de allerede har vist interesse for dit websted. Ved at vise emner, som dette publikum sandsynligvis vil købe eller engagere sig i, flytter du dem længere ned i tragten.

Til denne annonce brug karruselformatet og gør annoncekopien til en let påmindelse om, at produkterne er tilgængelige.

Tip: På dette tidspunkt i salgsstrømmen begynder du sandsynligvis at få nogle konverteringer. Hvis du ønsker det konvertere flere mennesker på dette stadium, men til en lavere værdi, du kan inkluderer et salgstilbud. For konverteringer med højere værdi skal du dog afstå fra at dele tilbud og i stedet fortsætte med at flytte trafik ned på salgstragten og udvikle et varmt publikum.

# 4: Skub et varmt publikum for besøgende på webstedet mod konvertering med en karrusel eller dynamisk annonce

På dette tidspunkt i tragten begynder du at målrette mod et varmt publikum. Disse mennesker har udtrykt mest interesse for dit brand og er mest tilbøjelige til at købe.

Målret webstedsproduktvisere

Det første hotte publikum består af personer, der har set produktsider inden for de sidste 14 dage.

For at komme i gang, åben Ads Manager og gå til målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe, vælg Custom Audience, og så vælg indstillingen Website Traffic.

På det næste skærmbillede, vælg ViewContent-begivenheden og vælg en tidsparameter på 14 dage. Når du er færdig, navngiv publikum og klik på knappen Opret målgruppe.

Til annoncemateriale kan en karrusel af dine bedst sælgende produkter fungere rigtig godt. Disse annoncer minder kunder om de produkter, du har til rådighed, og opfordrer dem til at købe noget, som de måske har været usikre på eller glemt i løbet af de sidste par dage. Denne teknik er en yderst effektiv måde at tilskynde til konvertering på.

Dynamiske annoncer er en anden god mulighed for ViewContent-kampagner. Med disse annoncer ser folk i dit publikum automatisk de mest relevante varer i dit produktkatalog. Du kan test karrusel og dynamiske annoncer for at se, hvilken der bringer de bedste resultater.

Målret mod mennesker med ikke-købte varer i deres vogn

Når nogen har føjet produkter til deres indkøbskurv på dit websted, foretager de sandsynligvis et køb. For at tilskynde dette publikum til at gennemføre en transaktion skal du oprette en brugerdefineret målgruppe af personer, der har føjet en vare til deres indkøbskurv inden for de sidste 3 dage.

For at komme i gang, åben Ads Manager og gå til målgruppeværktøjet. Klik på Opret målgruppe, vælg Custom Audience, og så vælg Websitetrafik.

På det næste skærmbillede, vælg AddToCart-begivenheden og indstil tidsparameteren i 3 dage. Langt om længe, Giv publikum et navn og klik på knappen Opret målgruppe.

At målrette dine annoncer mod folk, der har føjet varer til deres indkøbskurv inden for de sidste 3 dage, fører til fantastiske resultater. Du ved allerede, at disse mennesker er fristet til at købe, fordi de næsten har afsluttet salgsprocessen. Dit mål med denne annonce er at sikre, at salget ikke glider gennem nettet.

Karruselannoncer er nyttige på dette tidspunkt, fordi de giver dig mulighed for det Vis en række produkter, som personen har set for at fange deres opmærksomhed og lokke dem tilbage til dit websted. Når du opretter kampagnen, skal du sørge for, at du ekskluder den tidligere oprettede indkøbspublikum fra annoncesættet fordi du ikke ønsker, at denne annonce skal nå ud til folk, der allerede har foretaget et køb.

Vil du have mere som dette? Udforsk Facebook Ads for Business!

Konklusion

Med denne enkle Facebook-publikumstragt giver du dit e-handelsfirma den bedste chance for succes. Selv med grundlæggende implementering kan denne tragt vende salg af e-handel og give mulighed for fremtidig vækst.

Du starter med at nå et koldt publikum med to Facebook-lookalike-målgrupper: et lookalike af køb og et lookalike af webstrafik. Disse målgrupper beder Facebook om at finde et koldt publikum med attributter, der ligner folk, der allerede har købt din produkter eller har besøgt dit websted, hvilket betyder, at de er mere tilbøjelige end andre kolde målgrupper til at være interesserede i din Produkter.

Dernæst flytter du nogen i dit lookalike publikum ned i tragten, hvis de beskæftiger sig med dit sociale medieindlæg de sidste 90 dage, og endnu længere nede, hvis de har besøgt dit websted i de sidste 30 dage dage. Deres engagement indikerer, at disse mennesker har en vis interesse i din virksomhed og dermed er et varmt publikum.

Fra det varme publikum finder du mennesker, der fortsætter med at engagere sig i din virksomhed og dermed bliver et varmt publikum. Disse engagementer inkluderer visning af dit webstedsindhold i de sidste 14 dage, tilføjelse af en vare i en indkøbskurv inden for de sidste 3 dage og køb af et produkt inden for de sidste 180 dage.

Denne tragt er en utrolig robust og bæredygtig model til din Facebook-marketingstrategi. Det flytter koldt publikum ind i din salgsproces og målretter med succes mennesker i alle faser af kunderejsen.

Hvad synes du? Har du parret nogen af ​​disse målgrupper og annoncetyper? Hvordan kan du justere din tragt baseret på disse tip? Del venligst dine resultater og feedback i kommentarerne.